Agence de voyage TUI STORE Wittenheim

Une agence gérée d'une main de maitre, en l'occurence Audrey, qui en plus d'être compétente et réactive est d'une approche humaine remarquable.Un professionnalisme dans le suivi de notre dossier et de notre litige avec la compagnie aérienne qui nous a permis d'être indemnisés en un temps record.Enfin une agence de voyage avec un SAV digne de ce nomAllez y les yeux fermés, je recommande vivement !!!

Jérémy à préféré hier terminé avec sa clientèle" alors que nous appelions depuis Rhodes où nous étions bloqué sans avion depuis des heures avec nos enfants en bas et étant enceinte de 6 mois afin d'avoir des informations. Ce monsieur nous a raccroché au nez parce que nous en avions marre de patienter et d'attendre qu'il termine sa vente. Nous avons vécu plus de 24h a nous faire balader sans information nous aurions apprécié de l'empathie et du professionnalisme de votre employé en vers VOS CLIENTS! C'est la première et dernière fois que nous partirons via votre agence."

Je suis venu un après-midi vers 16h. Deux clients patientent debout un autre occupé avec une conseillère qui était la seule présente à ce moment. Pas de bonjour...rien pas un mot... au bout d'une demi-heure je m'en vais et là, surprise, un au revoir" qui me semblait hautain... bref. Je reviens le lendemain matin un femme s'occupe de moi mais j'avais l'impression de l'ennuyer. Elle me trouve aucun séjour car aucuns vols disponibles... à part un séjour aux canaries à plus de 3000 euros par personnes pour cinq nuits... merci

Tout est facile avec Tui Wittenheim: j'avais une idée bien précise de ce que je voulais et Mégane a été à l'écoute, rapide, a respecté mon budget et mes souhaits... elle m'a même trouvé, via FTI suisse, un tarif inférieur aux sites d'internet pour la Crête.La remise des documents est aussi simple et détailléeBravo et merci, allez y!

Une équipe plutôt sympa mais d'un conseiller a l'autre des propositions plus adaptées que d'autres, je vais chaque année, cette année je suis venue deux fois, la première fois la proposition n'était vraiment pas adaptée a mes finances et j'ai laissée tomber.... Je suis revenu une seconde fois puis un autre conseiller à trouvé exactement ce que je voulais à un prix intéressant....

Le personnel est très professionnel et s'occupe de tout si vous le souhaitez. Cela fait des années que je pars avec Tui store et je n'ai jamais eu de soucis. Je suis très satisfaite et je conseil vivement cette agence.

Bonjour , ma fille de 22 ans est parti avec ces amis tous étudiants juste pour vous dire qu ils ont économisé pour pouvoir s’offrir ce voyage en ces tants difficile . Ils ont fait confiance à cette agence quand ils leurs ont proposé un hôtel 4 **** en Grèce . Grande déception lors de la réception de leur chambre sale et avec de la moisissure nous avons contacté immédiatement l agence nous disant qu ils font le nécessaire mais qu il étaient dépendant de l interlocuteur en Grèce pour moi maman incompréhensible et inacceptable que ces enfants passent la semaine dans une tels conditions partir en vacances pour passer une semaine dans la moisissure et la crasse . Aujourd’hui toujours rien est fait soit disant pas de place dans d autres hôtels . L agence à vendu ce voyage pourquoi rien est fait ? Qui est responsable? Je ne recommanderai pas cette agence

Rentrés d'un séjour de Rhodes il y a une semaineTrès satisfaits de notre voyage, nous remercions Audrey qui a été de très bons conseils,.C'est la troisième fois que ns partons cette année par tui Wittenheim,et tjrs très contentsA très bientôt pour un nouveau voyage

Nous sommes rentrés dimanche de nos vacances.Voilà maintenant 2 séjours où nous sommes passés par votre agence qui est vraiment très bien.Tout le personnel est top et professionnel.La prise en charge de l'aéroport jusqu'à l'hôtel impeccable.Le lieu de nos vacances génial.Merci à vous.