CAF

Appel téléphonique désagréable, je demande une question sur un problème et je ne comprend pas l’explication, et là femme au téléphone perd patiente en me disant que j’ai pas que votre petite personne et que l’on va pas tourner en rond. J’ai toujours trouvé ça formidable les gens qui pensent que leurs temps est plus précieux que celle des autres… forcé de dire que je n’avais toujours pas compris c’est explications qu’elle m’a soudain raccroché au nez… et après ça va se plaindre des clichés sur les fonctionnaires qui ce comporte mal avec les personnes car ça se sent protégé par le système. Je suis écœuré de voir ses comportement comme celui-ci, je suis commerçant et jamais je m’adresse comme ça à mes clients.

Longue attente à l'extérieur sous la pluie, à 11h24 précise, il y a 10 personnes avec moi même qui encombrent le trottoir. C un manque de respect pour les personnes malades, âgées ou handicapées.Le vigile, lui, par contre est bien à l'abri! Le bâtiment est pourtant...immense!

C'est bien simple, je n'avais encore jamais vu ça de mes yeux.Un mois pour fixer un rendez-vous au siège, une honte quand on voit la prestation qui est fournie.Vous restez sur le trottoir jusqu'à ce que l'on veuille bien vous ouvrir les portes, qui sont bien évidemment fermées (compréhensible vu le ramassis de cas sociaux qui marine devant l'entrée), il peut pleuvoir ou neiger, ça ne change rien, vous pouvez croupir sur le trottoir.Malgré un rendez-vous à 11h00, plus de 40min de retard sur leur rendez-vous.Si vous comptez avoir une réponse à vos questions, fuyez cet endroit.Pour les gérants d'entreprises, un conseil, traitez par recommandé, vous gagnerez du temps mais pas d'argent.A bon entendeur.

Pas de réponse téléphonique, retard de 4 mois dans le traitement des mails,pas de prise de Rdv possible sur Caen ...c est une catastrophe.

Que dire de la CAF .. temps d attente long par téléphone et interlocuteurs qui ne peuvent souvent pas renseigner et qui se renvoient la balle tant en présentiel qu en distanciel.Très rapide pour couper des aides quitte a laisser une personne sous les minimas sociaux , moins rapide lorsqu il s agit d en remettre en place ou de rembourser une dette.C est malheureusement usant mais au moins on sait à quoi s'attendre !

CAF NE CHANGE PAS DEPUIS +30 ans dans toutes les CAF de France hélas ! Les Administrations Fonctionnent Toujours avec Lenteurs et Personnels Manquent d'Énergies et Motivations, surtout les CAF et la Sécurité Sociale dont les Personnels le Jeudi sont déjà en Week-end... !!!

Service nul +++ je demande 3 fois un code. Pas de code envoyé et on me dit que le code sera envoyé par courrier d ici 10 jours

L'étoile n'est même pas métier tellement le service est lamentable on nous demande d'envoyer juste 1 feuille !Et une fois envoyer on dois attendre 12 semaine alors que on parle juste de vérifier si c'est marquer 0€ ou plus.Sans compter les délais interminable lors d'un déménagement....Faut le dire si vous avez pas envie de bosser et d'aider les gens !

Je suis en attente d’un document de transfert depuis juin 2022, on est en septembre et j’ai toujours pas de nouvelle, impossible à joindre, ne réponde pas au mail…la honnêtement je sais plus quoi faire, il ne pense même pas au étudiant qui n’arrive pas à finir la fin de mois, je doit payer un loyer complet, mais ça leur passe complètement au dessus de la tête.Une étoile c’est déjà énorme pour le service

Une catastrophe ! Impossible de les avoir en ligne, quant à leur serveur vocal, nul. 4 mois que j’ai fait une demande, aucune nouvelle. La seule chose que j’ai reçu, c’est un courrier me disant qu’il ont appris l’arrivée d’un nouvel enfant dans mon foyer. J’ai 64 ans, je ne sais pas s’il faut en rire ou en pleurer… C’est pathétique !