BRED-Banque Populaire

Merci pour le professionnalisme de cette banque, tellement rare. Merci à Monsieur Ziadi sur sa réactivité concernant mes demandes autant par mail que par téléphone, en général on court après une banque pour avoir une réponse mais là chapeau et quand il ne peut pas me répondre dans l'immédiat la directrice de l'agence Mme Roche prend le relais. Merci pour votre réactivité et professionnalisme.

Bonjour j aimerais donner un avis aujourd’hui sur cette agence ! Il y a quelques temps j avais émis un avis très défavorable ! Mais depuis quelques mois, je trouve que le personnel fait des efforts significatifs pour améliorer son image ! lorsque j appelle la banque,le téléphone ne sonne plus dans le vide. quelqu’un me répond à chaque fois et si mon conseiller est absent, mes messages sont transmis et j ai un retour très rapide à mes questions ! D autre part, pendant le confinement, j ai pu trouver des interlocuteurs disponibles et mon conseiller a résolu mes problèmes. Continuez ainsi. Vous êtes sur la bonne voie !

Agence non recommandée. Pas d'écoute de la part des conseillers surtout Mme Valloir qui ne vaut rien !! un accueil déplorable, un service égal au néant. Bien triste de constater la faible qualité d'une agence qui est censée gérer nos comptes.Un conseil : un répondeur téléphonique indiquant que vous êtes en réunion ne serait pas de trop , cela éviterait les énervements au téléphone lorsque la bande son indique nous allons prendre votre appel" et que lorsque celui ci est pris on se fait presque insulter car on tente de joindre l'agence par téléphone ! Agence fantôme! Agence qui ne répond à aucun appel ni mail ! Et quand vous allez sur place vous vous trouvez avec tous les conseillers entrain de regarder un film .."

J’ai mis une étoile car je n’avais pas le choix. Cet agence ne mérite aucune étoile!Arrogance et manque de professionnalisme je ne peux plus les voir! Je ne regrette pas d’avoir changer de banque! Boursorama est bien à l’écoute et eux répondent à vos mails sous 24h!!!La nouvelle conseillère devrais changer de métier, ou elle à un sérieux besoin de formation.J’espère que le directeur de la banque verra cet avis et me contactera, car impossible de joindre un supérieur dans cette banque!A fuir, mettez votre argent ailleurs!Vanessa valmy

Une catastropheJe n’ai actuellement aucun conseiller. Je n’ai AUCUN numéro gratuit à appeler en cas de besoin. Si j’appelle l’agence c est 12 centimes la minute! Je suis cliente de l’agence et je dois payer pour les appeler c’est inadmissible.J ai pleins de dossiers en cours, depuis plusieurs mois, on ne me rappelle pas et on ne répond casi jamais aux mails…Les conseillères la bas sont catastrophiques. Pour faire une soustraction à la calculatrice ma conseillère a dû refaire 4 fois le calcule (a la calculette)!Une autre conseillère m’a fait signer un contrat de péri alors que je voulais une assurance vie… j ai ouvert un pea que je ne peux pas utiliser, ils l’ont jamais activer. Les conseillères sont incompétentes et vous prennent de haut en plus.Une agence à fuir vraiment. Je vous conseille les banques en ligne.

Tout est dit dans les commentaires précédents'' Je déconseille vraiment cette banque et surtout les gens qui « travail « là dedans.Compte pro j’ai du vite fermé. Merci Bred pour cette expérience!!!! Et surtout M. Ziadi et la directrice SONIA OU SORAYA. Pour les pro c’est le TERMINUS''Pro ou Particuliers ces 2 agences situer a 400m dans la même rue A FUIR !!!! 0 professionnalisme 0 savoir faire 0 écoute 0 communication , il n'y pas 1 seul point a conseillerVaut mieux rester a la maison si c'est pour venir regarder l'heure tourner ;)

Agence a fuir !! Conseillères incompétentes et soufflent quand on leur pose des questions... Aucun sens du relationnel ! Il faut se battre pour se faire entendre et faire valoir ses droits !!!! Le directeur de l’agence devrait revoir l’amabilité des consielleres... bref à fuir! De plus les bureaux de l’agence sont anciens et assez glauques.

Je remercie mon conseiller Mr Ziadi pour son professionnalisme il a toujours été très réactif à l’écoute dans mes projets personnels et professionnels un vrai suivi comme on en a besoin

Une étoile qui en vaut évidemment zéro!Inadmissible banque injoignable que ce soit par mail ou par téléphone.Depuis que madame Amel Haddou est parti c est une catastrophe.Mon conseiller m’appelle à partir d’un numéro masqué pour ne pas donner le numéro sur lequel elle est joignable.Big flop

Une étoile qui en vaut évidemment zéro!Inadmissible banque injoignable que ce soit par mail ou par téléphone. Tous est dit dans les commentaires précédents. Depuis que madame Haddou est parti c est une catastrophe…..