WEB2O

Je suis outrée du service client Web20 ! J’ai effectué plusieurs commandes … dont une commande que je pensais ne pas avoir reçu (livraison lieu de travail de mon époux) j en informe donc le vendeur… la société m’envoie donc des documents à remplir mais entre temps mon mari m’informe avoir le colis, je ne donne donc pas suite à ma réclamation ayant reçu le colis !Quelques jours plus tard je décide de renvoyer le colis Le colis est bien réceptionné par « Léa » je demande 3 jours plus tard où en est mon remboursement et on me traite de voleur !!!!!! Et on refuse de me rembourser ! Donc la société garde votre article et ne vous rembourse pas ! Attention ! Je suis choqué d’un tel service ! Si j aurai souhaité « voler » j’aurais tout simplement poursuivi mes démarches de non réception j aurai ainsi garder mon produit et obtenu un remboursement !On se demande qui est le voleur …

Colis reçu dès le lendemain et la commande et tres bien emballé.Merci encore ma fille est ravie :)

Réception sympathique

Colis déposé devant ma porte qui donne sur la rue, en mon absence. Une enquête a été réalisée et le livreur avoue les faits. Malgré une attestation signée de ma part le vendeur refuse de me rembourser mon colis d'une valeur de 55€ (suite à un commentaire négatif je suppose, qui peut se comprendre puisque je ne suis pas satisfaite de ma commande). Attitude du service client honteuse!Réponse à votre message : comment vous contacter puisque le service client est totalement virulent ? Cordialement

Déjà plusieurs commandes via cette entreprise. Des produits de bonne qualité, une réception rapide et un service client réactif.N’hésitez pas à commander

Wooow

Livraison rapide et vaste choix de produits.

Colis reçu rapidement et produit bien emballé! Vendeur très réactif. Foncez!