Academie Du Feu Sarl

Une des seuls personne qui propose des cuisinières de la marque ESSE, cuisinière et poêle en fonte, avec une cuisinière hybrid bois / électrique.Très bonne communication avec Mr Cashin et surtout super service et installation dans ma cuisine.Très professionnel, je recommande pleinement !

J'ai passé une commande, et je n'ai pas reçue les bonnes pièces. Le vendeur affiches des produits sur son site qui n'existent pas. J'ai eu le vendeur au téléphone, extrêmement désagréable. Je dois lui renvoyer le matériel, résultat, perte de temps et d'argent. JE NE RECOMMANDE SURTOUT PAS.

A peu près correct pour l'installation et le poêle à bois correspond à nos besoins. Le service SAV par contre est inexistant malgré une relance de leur part par mail toutes les fins d'été : nos appels pour convenir d'un RV restent sans effet. Je vais trouver qu'un d'autre pour remplacer mes pierres réfractaires et oublier cette enseigne. J'avais pourtant à cœur d'acheter local...

Accueil téléphonique très agréable,livraisons dans un délai tres raisonnable même pendant la période estivale, un petit papier bulle aurait été une garantie supplémentaire pour la plaque en vermiculite,sinon très bien emballé et arrivée en très bonne état, merci

Je conseille vivement cette entreprise, pour son sérieux et la qualité du travail effectué.Le poêle a été installé rapidement après la commande. Cela fait maintenant plus d'un an que je l'utilise et aucun souci.Le suivi est top, que ce soit en cas de question ou pour l'entretien

Entreprise très sérieuse, merci pour votre professionnalisme, votre rapidité et votre suivis . Le poêle à granulés est de très bonne qualité, l'installation est parfaite, soignée ....Les tarifs sont très corrects et transparents .Nous sommes entièrement satisfaits.

bonjour, j'ai commandé des plaques pour mon poêle cashin installé en 2005 car elles étaient fissurées. Elles sont arrivées en bon et due forme dans un emballage de bonne qualité. merci

Aucun respect du client, ne daigne même pas répondre au téléphone. Commande jamais arrivée après 3 mois d'attente et... plus de nouvelles ! Je déconseille vivement, ça ne sera pas difficile de trouver une entreprise plus sérieuse.

Je vous partage mes experiences avec cette entreprise pendant 1 ans. J´ai commandé une poêle à bois neuve, mais reçu la poêle exposée dans l´entreprise, sans aucun geste commercial. Le ceramique autour de la poêle endommagé a été remplacé après 1 ans sans aucun geste commercial de nouveau !! Le joint de porte a cassé au bout d´un mois. Il a été remplacé aprés 1 mois et plusieurs relances ! J´ai resté sans poele pendant cette periode un plein hiver avec des enfants. Installation du tubage dangereuses, heureusement mon ramoneur m´a aidé de clarifier le sujet. L´installation a été rectifiée après 1 mois et de nouveau après plusieurs relances. Pendant cette periode j´ai n´arrivé pas a comprendre, la raison du fumée dans la maison. J´ai chauffé pour rien ou pas de tout, car j´ai été obligé d´ouvrir les fenetres une fois par heure. Personnellement je ne recommande pas cette entreprise.