Créa Concept Valence

Ma construction est totalement conforme à mes attentes. Merci à mon conseiller et à mon conducteur de travaux qui ont été à l'écoute et de très bons conseils. Je recommande !

Nous avons rencontré Monsieur ZAUNS pour notre projet immobilier. Le feeling est très bien passé. C’est une personne professionnelle, investie et dynamique. Il a su trouver une solution et adapter notre projet dès les premiers aléas rencontrés. Nous poursuivons notre projet avec lui en espérant qu’il sera toujours aussi disponible et réactif.

Je Recommande !Nous n'en sommes qu'au début mais le feeling est très vite passé dès le départ avec M.MATTEONI, il à su répondre à nos attentes et à vite compris et respectées les critères d'importance de notre projet. Projet en cour :)

Nous avons rencontrés monsieur Zauns à l'agence, personne très agréable, qui a su me guider pour mon projet. A l'écoute et réactif, il est de très bons conseils afin de faire avancer au mieux le projet.Ont continue l'aventure avec lui !

Très bon contact avec Alexandre DECLEIR, qui nous suit pour notre projet de construction.Nous n'en sommes qu'au début mais le feeling est passé dès le départ et nos attentes ont été vite comprises et respectées dans notre projet. Très impatient d'avancer dans notre construction avec CRÉACONCEPT avec l'accompagnement de Mr DECLEIR.

Nous avons eu la chance de rencontrer MR Decleir avec qui nous avons pu échanger sur un projet de construction. Ce commercial est très professionnel et à l’écoute de nos désirs afin de trouver la maison idéale, les solutions adéquates pour créer un nid douillet à notre famille. Je le recommande vivement.

Nous souhaitons remercier toute l'équipe qui nous a suivis dans le projet de notre vie.Merci à Ghislain pour avoir su nous mettre en confiance et pour avoir démarrer le projet.Merci à Marine, pour sa patience, son écoute et sa réactivité.Et enfin, merci à Monsieur Yavuz, qui a pris le train en route, toujours disponible, à l'écoute ; d'une gentillesse et d'un professionnalisme sans comparaison. Il a tout fait pour nous rassurer. Notre chantier a été scrupuleusement suivi et la maison livrée bien avant! Mille mercis à lui.

Actuellement en début de projet de construction d'un plain pied, avec pour conseiller commercial Alexandre DECLEIR, tout se passe à merveille ! Celui-ci a su rapidement saisir nos attentes et proposer un projet en adéquation avec celles-ci.Les échanges sont clairs, détaillés et tout se fait de façon simple, toujours dans la réactivité.Nous avons hâte que notre projet aboutisse, et ce, accompagné par des professionnels qualifiés !Nous recommandons à 200% !

Après un premier rendez-vous plutôt bien de passé avec le commercial, un deuxième rendez-vous à été fixé 1 mois après afin de lui permettre de trouver un bien correspondant à nos critères.A la date prévue, annulation du rendez-vous à 12h00 pour 18h00 au prétexte « qu’aucun bien n’a été trouvé correspondant à nos attentes dans notre budget/secteur ». Le commercial nous indique qu’il continue ses recherches et qu’il revient vers nous. Depuis le 30 septembre aucun appels, mails, sms…. Silence radio.Par professionnalisme, la moindre des choses était de nous joindre quelques semaines après nous avoir annulé le rendez-vous le jour-j, mais apparemment ça ne marche pas comme ça chez CREA CONCEPT.

SAV zéroSi vous lisez ce commentaire, allez jusqu'au bout et faite vous votre idée sur le suivis des problématiques que vous pourriez rencontrer auprès d'un SAV soit disant compétant.En 2021 nous avons fait construire une maison Crea concept qui est en faite une filiale du groupe AST-Groupe.Lors de la réception de la maison fin novembre 2021 nous avons émis une réserve pour une faïence fendue dans les WC qui as été remis en état fin Mai 2023.3 jour après nous avons reçu un courrier en AR de AST-groupe. Je pensais naïvement que c'était un mot d'excuse pour le retard qu'il avait mis a réparer cette faïence accompagné de la facture des 5% du a la réserve et bien non ce fut une lettre couverte de menace qui vous prend pour un malhonnête!!!!Début 2022 nous avons fait savoir que les 2 portes fenêtres avaient des souci de fermeture.Malgré plusieurs relance téléphonique, mails et un courrier en recommandé avec AR que j'ai envoyé à AST-groupe, nous n'avons toujours pas vu qui que se soit au 25 octobre 2023 et pourtant ont me dit que se sont des gens compétents qui s'en occupe!?!?En résumé, ce constructeur Crea concept AST-Groupe n'a aucun respect pour ces clients après la réception de la maison et encore moins quand il s'agit des problématiques rencontrées et qui auraient besoins de l'intervention du service après-vente !!!