Messageries de l'Atlantique

Transporteur à fuir dans le Pays Basque il vous donne des rendez-vous il vous rappelle pas, pour vous dire qu'ils ont perdu la palette je pense que c'est le plus mauvais de toute la région , aucun respect pour leurs clients

Deux rdv fixés, aucun des deux rdv honorés. Une première tentative de livraison à une date non prévue qui n'a pu aboutir car la compagnie ne dispose que de camions de 19 tonnes (pour livrer un salon de jardin!). Après 10 jours écoulés depuis le premier Rdv fixé livraison à plus de 100 mètres de la maison que nous avons du finir avec notre propre voiture.A éviter!!

Extrêmement nul dans le suivi de colis à éviter fortement cette entreprise n’est pas professionnelle du tout .

Rdv pris, une demi journée à les attendre pour rien, et quand on appelle pour savoir ce qui se passe, on vous prend de haut.Qu’il change de métier, professionnalisme zéro.J’ai du prendre 2 après midi !!! Inadmissible!!!

Heure de livraison de mon champagne respectée. Déchargement de la palette.Je note que le film protecteur n’adhère pas vraiment aux produits et couvre les cartons comme un drap transparent. Pas de commentaire du chauffeur. Idem du client (moi)Les cartons sont rangés de façon « anarchique » au fur et à mesure dans mon véhiculeLe dernier carton rangé le chauffeur sort le bordereau de livraison et me demande de signer « là »Je m’exécute sans mot direLe camion redémarre et part. Moi aussi dans mon garage privé. Le surlendemain (1 samedi) je range ma commande et je découvre alors qu’il manque 1 colis par rapport au bordereau de livraison. Le lundi je signale -sans succès - cet incident.A posteriori je refais le film : 1 chauffeur sympa – 1 client cool ou pas trop dégourdi (au choix) –1 bordereau de livraison remis après que la marchandise soit rangée chez le client- - et le tour est joué !!Pas très clair tout ça !! Le doute s’est installé . Joyeux Noël à mon compte !!Dans le meilleur des cas éviter si possible les Messageries Atlantique, si pas possible prendre le temps de bien tout vérifier…

Acabo de recibir una caldera, hemos estado ayudando al transportista a meter y sacar el camion y ahora veo que tiene un golpe el paquete. Llamo y me dicen que como he firmado el albaran que no les haga perder el tiempo y que no tengo nada que hacer.

Je suis déçu de la livraison,je me suis retrouvé avec une palette sur le le bord de la route et ma boîte aux lettres défoncé et une grille abîmé

Manque de sérieux et de professionnalisme de la part de ce transporteur, qui malgré les appels téléphoniques, ne tient pas compte des instructions, et tarde à livrer, il repousse toujours au lendemain. De plus, il n'informe même pas son client, c'est toujours au client à se renseigner quand il ne voit pas la livraison arriver comme prévue initialement.Il va même jusqu'à transmettre les colis à un autre transporteur en assurant au client qu'il sera livré sans faute le samedi, alors que l'autre transporteur ne livre jamais en week-end (dixit ce dernier, qui en marre de se faire réprimander pour les incompétences du premier). Vraiment très déçue par ce transporteur, je ne le recommande pas.

I was supposed to receive 29 packs with bottles of champagne. I received 27. The champagne enterprise had to send me the two missing boxes by the post office. Up to now I have not received any explanation.It is a company that you can no trust.Je devais recevoir 29 paquets de bouteilles de champagne. J'en ai reçu 27. L'entreprise de champagne a dû m'envoyer les deux boîtes manquantes à la poste. Jusqu'à présent, je n'ai reçu aucune explication.C'est une entreprise à laquelle vous ne pouvez faire confiance.

Depuis un mois nous attendons d'être livrés!!!!!!Notre abri de jardin devait arriver entre 9h et 11hNous venons d'appeler le transporteur......LIVRÉ AILLEURS mais la personne soi- disant livrée n' à rien.Que dois je penser?...qu'ils se fichent de moi,vous êtes d'accord?

Manque de sérieux, de professionnalisme.¨Pas de réponse aux messages laissés sur répondeur.Deux rdv fixés, deux rdv non honorés.Au bout de 8 jours toujours pas de livraison!