Specialized Concept - Cycles LECOLIER

Très bon conseil, Stéphane et tout le staff très professionnel, ils prennent bien le temps de t'expliquer et régler le vélo, le SAV est bien , parce que vendre c'est bien mais le sav est plus important encore, et là c'est top

Je n'avais pas mis de commentaire à l'époque : Initialement satisfait de mon VTC, il y a quand même eu rapidement des dysfonctionnements : pédalier, pédales (pas remplacé par des pièces d'origine ni similaires), problème d'alignement certaines pièces lors du montage (corrigé moi même). Beaucoup plus tard : problème d'usure prématurée d'un câble de dérailleur (dégradation de la fourche par abrasion avec le câble).Bilan : j'ai appris à réparer moi même mon vélo car c'est contraignant et dommage d'être obligé de laisser son vélo la journée pour changer des pédales. Comme ça, je n'ai pas l'impression de déranger avec mon vélo à moins de 1000€.

Vraiment ravi de l'accueil. Toute l'équipe est très chaleureuse et mention spéciale aux équipes de l'atelier qui ont pris grand soin de mon vélo et corrigé le claquement" que j'avais constaté.Très professionnel."

Je suis venu aujourd'hui dans le but d'acheter un vélo route il y avait 2 personnes dans le magasin donc ont ne pas dire qu'il était débordé après 45mns d'attente aucun vendeur Je trouve ça pas commercial .alors que le client était parti mais on m'a ignorer.de plus j'ai dépenser 6800 euros il y a 6mois.Donc comprenez mon désespoir. Pour moi je fais une croix dans ce magasin.

Choix et achat à distance, l’équipe a été parfaite : conseils, qualité, réception rapide.Une équipe de passionnés au service de sa clientèle.Je suis sans doute à plus de 1000km, cette boutique dans ma région serait ma boutique de référence sans hésiter.

Beau magasin et bien agencé ! Personnel très accueillant et à l'écoute des besoins.Service après vente, accessoires et pièces détachées. Qualité assurée !

j'y emmène mon Specialized Paris-Roubaix 2017 pour entretient, parfois lourd et complexe. Je suis toujours bien reçu. Le magasin est bien mieux que l'ancien du centre de Lille, même si malheureusement, l'éloignement des centres urbains par les enseignes signifie la victoire du tout voiture avec tout ce que cela implique, quoi qu'on en dise et pense. Les gars de l'atelier sont des mecs carrés, sincères, professionnels et surtout compétents, ça se sent. Mon vélo est souvent prêt avant la date annoncée. Les tarifs sont normaux pour du travail bien fait. Pour les vélos, il y a trop à dire sur les choix de la marque depuis longtemps, sur le mauvais ratios spec/prix pour plein de raisons assumé par la marque. Techno propriétaire à l'utilité réel douteuse et trop complexe, poids du marketing (typique de la culture US, partenariats très rapprochés et couteux avec beaucoup d'équipes pro et coureurs star pour insinué que les vélos spé font gagner les pros = soft power = $$$$ ( juste Peter Sagan = Plusieurs millions) cout reporté sur prix du matos pour le client. Mais pour ce qui est de ce magasin Atelier, c'est très bien, Allez y si vous avez un vélo de la marque.

J'ai acheté deux VTC SPECIALIZED en 2006. J'habitais à 500 mètres du magasin de la rue Gambetta à Lille. Ces vélos sont toujours en service. Le SAV a toujours été parfait et les prix raisonnables eu égard à la qualité des matériels et des prestations. On est chez des professionnels, une famille de cyclistes. En 2020, j'ai acheté un Gravel qui compte maintenant 8000 km sans aucun problème et pourtant je lui en fais voir... Par exemple, c'est étonnant, aucun dévoilage à faire jusqu'à présent. Je passe souvent au nouveau magasin d'Hallennes-les-Haubourdin pour l'entretien et les accessoires. La disponibilité, le temps passé par Michael pour expliquer, configurer et montrer (comme mon Garmin début juin 2023) la qualité et la rapidité du travail de Franck, la solidité des matériels, la reprise éventuelle des produits, l'ambiance générale du magasin et la gentillesse de l'équipe mériteraient bien six étoiles.

J'ai été agréablement surpris de l'accueil. Le service est top, ils prennent le temps de vous expliquer et de répondre à vos questions.Et je précise que ça ne concerne pas l'achat d'un vélo à plusieurs milliers d'euros !En tout cas, je m'éclate avec mon 1er" VTT ! :-)(Pas d'avis/testé la partie réparations)"

Achat d'une selle ce jour, excellents conseils de la part du vendeur, il a prit le temps pour moi et a répondu à l'ensemble de mes questions. J'ai monté la selle une fois chez moi et je suis parti faire une sortie et la selle est top elle correspond parfaitement à mes attentes.C'est avec plaisir que j'achèterai un vélo chez eux à l'avenir si l'occasion s'y présente.