Renault Redon - Groupe Guilmault

Accueil irréprochable Délais raisonnable Prestation à la hauteur de l'attente et pas moins important, prix correct

le personnel est très compétent et très gentil je recommanderais a un ami de venir dans cette concession

Je m'interroge sur le professionnalisme de la direction ou du service commerciale . La commande d' une dacia spring expression à durée toute une matinée , recommencée trois fois et sans donner d'informations précises sur les options comprises ou non a la commande . La vérification de mon droit aux aides de l'état le jour de la livraison . Contestation de fournitures , il manque les tapis de sol alors qu'ils sont dans la liste confort du vehicule , affaire en cours

Le personnel est très bienveillant mais il est regrettable d'avoir pris un RDV pour un rappel constructeur et de ne pas avoir la pièce le jour prévu. Et quand je reviens quelques jours après pour le 2nd RDV, ce n'était pas la bonne pièce reçue ! Dommage.

Bonjour,Après une très mauvaise expérience dans une autre concession Renault de Vannes je me suis rendu à Redon. Je ne regrette pas mon choix car j'ai pu rencontrer un commercial très à l'écoute de ses clients, Monsieur Aoustin Paul qui est d'un professionnalisme exemplaire tout autre chose que celui qui m'avait vendu ma première Spring. Ses conseilles ont été très judicieux et du début jusqu'à la livraison de mon véhicule a répondu à toutes mes attentes. Je vous remercie Paul pour votre écoute car lors de mon précédent achat cela avait été tout autre chose. Commercial injoignable et totalement absent durant l'attente du véhicule. Je vous souhaite de belles ventes et vous remercie pour votre dévouement. Je recommande fortement cette concession.

Point positif : réparation effectué plus rapidement que prévu.Point négatif :- impossible de venir récupérer le véhicule le samedi alors que le garage est ouvert. Pratique quand on habite à plus d'une heure de route et que l'on travaille la semaine.- pas de paiement en plusieurs fois possible sans ouverture d'un dossier (on nous a fait comprendre que ça les embêter de le faire)

J'ai fait une vidéo où on voit que le gaz sort de ma voiture sans que j'ai mis du gaz.Réponse de Renault on veut une vidéo. Moi j'ai montré mes mains légèrement brûlées....Réfléchissez si vous voulez ce type de conseil dans une situation grave.

Je suis venue à la concession car je cherchais une voiture d'occasion pour ma fille, les deux vendeurs étaient en rdv, mais j'ai été accueillie par la comptable qui a posé des questions et a pris note de mes souhaits et m'a informé que j'allais être contacté dans la journée. Chose faite car le lendemain j'avais un rdv et maintenant ma fille roule en clioMerci à l'équipe pour leur professionnalisme

Très mauvaise expérience au Renault Minute ce jour. Un conseil : ne jamais confier votre véhicule pour un remplacement de pneus ou freins. A chaque démontage de roues, les jantes sont abîmées et il faut se battre pour le prouver ! Il est toujours plus facile de remettre en cause le client plutôt que les compétences d'un collaborateur. Je vais devoir m'en remettre à vos conseils : aller chez un garagiste en qui on peut avoir confiance...