Laboratoire Unilabs Eylau - Saint Didier

Le secret médical semble être en option dans ce laboratoire , les secrétaires veulent que toute la salle d'attente connaisse vos pathologies. Un peu de rigueur . Sans oublier les remarques désobligeante envers les patients quand ils ont le dos tourné . Première fois que je me rends dans un laboratoire aussi peu professionnel. Une honte

Les temps d'attente dans ce laboratoire sont interminables même quand il n'y a presque personne. Cela démontre un rythme de travail excessivement doux. S'il est vrai que ce travail de prise de sang nécessite de l'attention, il n'est pas possible d'attendre 45 minutes entre accueil et prise de sang quand il y a seulement 5 patients à gérer dans le laboratoire.....

Accueil aimable, prise en charge rapide, préleveur souriant et efficace. Seul petit truc qui me gêne à chaque fois : être appelé par son numéro de ticket et non par son nom. Bien sûr je comprends l’objectif d’anonymat, mais je trouve désagréable et déshumanisant d’être réduit à un numéro…

Personnel à renvoyer dans sa globalité.Aucune personne à l'accueil, on me parle de loin me disant de me présenter à un des guichets. La femme qui me prend en charge continue de discuter avec 3 ou 4 collègues debouts. Elle n'a aucun tacte, parle sèchement, et ne me regarde même pas durant tout notre échange, occupée à blaguer avec ses collègues.Franchement, je n'ai jamais vu ça dans un centre de santé/laboratoire. Je me croyais dans un bar, et encore...Même comportement, lors de ma prise en charge pour le prélèvement. Posture arrogante et condescendante... On dirait qu'on les dérangeait. Une blague !!!C'est vraiment le niveau de centre.De bas étages.Vous êtes indignes.

Un accueil très plus chaleureux. Je suis arrivé une heure à l'avance et je suis passé en meme pas 15 minutes. Très content de tout. Bravo et bonne continuation

personnel très sympa et les résultats sont arrivés vite.en revanche, il faut s’entraîner pour les prises de sang: la première collègue n’a pas réussi à trouver ma veine avec son aiguille (je vous laisse imaginer la scène), alors que le second collègue l’a trouvée très vite mais m’a laissé une trace de 10cm de long - c’est assez effrayant…

Expérience inadmissible. Vous entrez et demandez où est l'accueil, on vous parle comme si vous n'étiez rien, on vous dit que rien ne fonctionne, on vous manque de respect. Si je pouvais mettre 0, je le ferais volontiers. Dans ce type de métier, on s'occupe de la santé et du bien-être de ses patients, sinon faut changer de carrière.

Ce laboratoire est très bien organisé et c'est agréable. La queue est gérée par un système de ticket, les actes sont réalisés par du personnel professionnel, sympathique et accueillant. Les résultats sont émis en un temps record et sont envoyés par email ce qui constitue un gain de temps significatif. Je recommande à 3000%.

Expérience excellente ! Le personnel d'accueil est très aimable et professionnel, ils ont pris le temps de déchiffrer, tous ensemble, l'ordonnance de mon médecin pour être sûrs de ne rien oublier. Les prélèvements étaient rapides et sans gêne. Les résultats reçus en moins de 24h, rien à redire. Merci :)