SAS COSSON AGENT PEUGEOT MENNECY

Véhicule à moitié réparer, l'expert avait bien indiqué toute les pièces à changer ou remplacer. On me réponds que la pièce non remplacer ne coûte que 5€ que je peux aller en casse moi-même pour le remplacer alors que l'expert l' a évaluer 40€. De plus quand vous payer 200€ de franchise sur 800 € de réparation estimé, ce n'est pas au client d'aller chercher les pièces manquantes et non remplacer lui même en casse.Par contre pour me dire que mon embrayage est mort et qu'il y en a pour 1 000 € là ....ils savent soit disant de quoi ils parlent.Nous n'allons pas en rester là, il va y avoir contre expertise...Honteux comme comportement !

Sur facturation non prévue. La loi prévoit d'appeler les clients pour engager des réparations qui n'étaient pas prévues. Nous n'avons pas reçu de coup de téléphone de leur part et ils ont malgres tt engager des travaux sans notre accord. Aujourd'hui il réclame des frais supplémentaires.Je ne recommande pas ce garage

Très bon garage Peugeot, ils ont fait le suivi de plusieurs de nos véhicules et tout c'est toujours très bien passé.L'équipe est dynamique, à l'écoute, commerciale et très professionnelle.Ils n'hésitent pas à rendre service s'ils le peuvent. Merci encore et bonne continuation.(Véhicules suivis : 107, 208 et 2008)

Peu avenant au premier contact (mais tout le monde peu avoir un mauvais jour). Demande de dispo pour un diag (compliqué et normal je ne suis pas le seul). Mais après discussion je comprends vite que si le véhicule ne vient pas dans ce garage ça va être encore plus compliqué... le ton change plus sec et moins cordial. Dommageable en terme de rapport client, fidélisation. Finalement j'irais à Corbeil, même problématique et flux tendu, mais bien plus cordial (lors de mes deux appels, deux personnes différentes) et ça change tout.

Le garage est top, la qualité du service irréprochable, l’équipe est très accueillante et le rapport qualité / prix est très bien !Tout est parfait ! Merci beaucoup !

Avis très négatif. Je voulais simplement changer la sangle du silencieux de mon pot d'échappement. Il se trouve que Peugeot ne prévoit pas de vendre de sangle séparée : il faut changer tout le silencieux. Cela est de responsabilité de Peugeot , mais la personne de cette agence m'a baratiné en me soutenant que la sangle était soudée, pour ensuite changer de discours 2 minutes plus tard. La pièce coût 10 euros, la personne me demandait d'en payer 300 pour changer le silencieux.Bien que cela soit de responsabilité Peugeot, la personne aurait pu être honnête, et aimable (pas le cas non plus, au téléphone comme en personne)

Toujours bien accueilli, des conseils et des devis clairs, personnel sympathique et efficace.

1 étoile car y avais pas 0 je trouve ça scandaleux 3 mois et demi d attente pour une clé de voiture au final jamais reçu alors que 30 minute chez un cordenier de supermacher et voilà j'ai ma clé

Étant mécanicien chez renault J'ai laissé la 308 de ma femme pour la vidange filtre a huile filtre d habitacleApres vérification- filtre d habitacle pas remplacé- niveau d huile au minimum- pas de tour de véhicule- pas de housse- un coup de portièreApres y être retourné pour leur expliquer mon problème , la femme de l accueil m'a littéralement envoyé sur les rose .Pas professionnel , pas aimable , DES VOLEUR personne du métier qui vous le dit , honte à la profession