Volkswagen Le Plessis-Robinson STNA

J’ai acheté mon Multivan auprès de Damien qui est en charge des utilitaires et je suis ravie. Très bon contact, personne sympathique, disponible et surtout très pro !

Mais quel garage de m****. Je n’ai jamais vu ça. Personne a l’accueil à 14h, personnel qui reviens de pause bien alcoolisé et désagréable, je devrais signaler ce comportement aux services compétent, ils se fanfaronnaient tous l’aiguille comme des jeunes en boîte de nuit, c’est inadmissible et encore plus pour un garage comme Volkswagen. FUYEZ!!!!!!!!!!!!!

un sens de l'accueil client étonnant.au bout d'un peu plus de 15 minutes à attendre le préposé aux pièces détachés qui m'avait dit je reviens en passant je suis parti.

L’équipe de cette concession Volkswagen m’accueille avec professionnalisme et courtoisie. Les prestations ont toujours correspondu aux nécessités de mes véhicules. Je recommande ce garage du groupe STNA.

Suite au dernier passage a la concession ; j ai bien été recu ; les niveaux de mon véhicule ont été fait sans attente et avec sourire .Je reviendrais avec grand plaisir pour mon entretien .

J'avais fait tomber une carte de crédit derrière la boite de vitesse. Ils m'ont dépannée tout de suite, dans la bonne humeur. Je les remercie mille fois!!

Directeur des lieux âgé mais pas pour autant mature, désagréable comme insolent.Il accuse les conducteurs d'avoir fait un malaise pendant l'accident chose qui ne mettrai pas en cause son véhicule. N'y mettez pas les pieds tout comme celui de Clamart qu'il se vante de posséder.Mais chèr monsieur votre vie on s'en fiche.Cordialement

Juste après un contrôle régulier chez VW Le Plessis-Robinson, j'ai remarqué que l'huile du moteur fuyait. Le conseiller m'a dit que cela n'avait rien à voir avec l'entretien que nous avions fait, et que nous ne savions pas comment c'était avant. Pourtant, avant la révision, il n'y avait pas de fuite.

J'ai payé 670€ au réel vs 390€ d'estimation (sans être informé du prix réel et sans mon accord préalable) pour 2 pneus et un changement de balais d'essuie-glace.J'ai déposé ma voiture pour une vidange (car garage partenaire avec Opteven).On m'a indiqué qu'il serait pertinent de changer les 2 pneus avant. J'ai demandé une estimation, on m'a dit : 50€ de pose et entre 130€ et 170€ par pneu". Donc au maximum 390€.Dans la section "remarques" il y avait également indiqué "balais d'essuie glace". Ils ont été installés sans mon accord pour la somme de 120€ !! Et les pneus ont finalement coûté 210€ pièce (avec une remise de 10% !) vs le prix indiqué.Le garage ne m'a pas appelé

Félicitations !Ce matin, j’ai amené mon Tiguan à L’atelier pour le niveau liquide de refroidissement. La personne qui m’a reçu ne m’a même pas demandé mes papiers, il a vérifié la présence d’éventuelles fuites et à rajouté un demi-litre gratuitement !Excellent sens du service, je recommande !