EMERA - EHPAD Maisonnée Boisvallon

J'ai eu le plaisir ou le malheur de travailler ici de nuit... Un dégât des eaux m'a malencontreusement abîmé plusieurs bulletin de paye. Besoin en urgence de 2 duplicata pour un dossier pour mes enfants, le secrétariat reste sourd à mes appels pire elle me demande de faire attention à mes documents.. en me disant avoir plus urgent à faire. Voilà comment la Maisonne de Bois vallon traite ses anciens employés. Inadmissible. A FUIR absolumentSi j'avais pu mettre zéro étoile comme certaine personne je l'aurais mis avec plaisir.

Ma grand-mère est restée 5 ans à la Maisonnée Boisvallon. C’est un très bon établissement. Je tiens sincèrement à remercier l’équipe soignante pour leur accompagnement tout au long de ces années, leur professionnalisme, leur bienveillance envers elle.

La résidence Maissonnée Boisvallon offre un cadre avec une vue sur la ville de Clermont-Ferrand et sa cathédrale. Cette résidence offre également des prestations de qualité.Les soignants sont très professionnels. La direction est toujours présente et à l’écoute des familles.De même, la cuisine faite sur place est excellente.Je recommande vivement cette résidence.

Fuyez cet établissement, vous êtes filmé par des caméras a 360° dans tous les couloirs sans que ce soit précisés sur votre contrat.Il y a que des intérimaires car les titulaires ont toutes démissionnées.Établissement très mal géré et qui a une très mauvaise réputation.Ne mettez pas vos parents dans cet établissement et ni allez pas travailler.

Je suis étonnée de lire des commentaires si négatifs. Pour moi, compte tenu des circonstances (le confinement en chambre et la suspension des visites n'étant pas de leur fait ) l'équipe de la maisonnée à fait de son mieux. J'ai toujours pu parler à ma maman au téléphone la personne à l'accueil lui portant très gentiment téléphone puisque elle ne peut pas se déplacer. L'animatrice à fait son possible pour distraire les résidents en chambre ou n petits groupes. Avec le beau temps ils ont été descendus dans le jardin, et lorsque les visites ont repris , elles ont été organisées très correctement. Nous n'avons pas eu à rester à l'extérieur de l'autre côté d'une vitre comme dans certains établissements. En conclusion j'ai toujours eu à faire à des personnes aimables et disponibles et ma maman de 98ans est en bonne santé physique et mentale. Je complimenter donc le personnel de la maisonnée Boisvallon pour la gestion de cette crise qui a été compliquée pour tout le monde !

Gentillesse, dévouement, écoute et professionnalisme de tous les personnels.Ma mère, 90 ans, séjourne dans cet établissement depuis presque 2 ans et je viens souvent la voir. Les chambres sont spacieuses et confortables, la Maisonnée est idéalement située et bien équipée, avec des salles d'activité, un jardin et une salle de restauration magnifique.Mais le plus important, et ce qui me touche le plus, c'est la bienveillance et la gentillesse de l'ensemble des personnels, avec les résidents, et avec les familles qui sont toujours accompagnées et écoutées avec respect. Ma mère apprécie les nombreuses activités proposées par des équipes dynamiques et chaleureuses.La directrice est à l'écoute des résidents et des familles ainsi que de son personnel, je l'ai toujours vu bienveillante, dévouée et très impliquée dans le bien-être des résidents.Je recommande vivement cet établissement et je dis MERCI à tous les personnels, pour ma maman et pour moi qui suis toujours bien accueillie et qui repart l'esprit tranquille, merci!

Bonne première impression mais après on constate d'autres choses. Tout d'abord un manque de personnel aide soignant. Ceux qui sont là sont très biens mais ne peuvent être partout. Parfois personne pendant de longs moments sur l'étage. En cas d'urgence même avec la sonnette ça craint. Le montant exorbitant de cet ehpad ne passe pas dans le personnel en tous cas.

Bienveillance, gentillesse, écoute, disponibilité et respect des résidents sont les valeurs que l'on trouve auprès de tout le personnel de cet EHPAD.La communication avec les familles est fluide dans un souci de lien entre le résident et ses proches.La directrice est très engagée et dévouée et n'hésites pas en cas de nécessité à faire passer sa vie professionnelle avant sa vie privée.Les chambres sont spacieuses et agréables. Les équipements sont adaptés. Les parties communes bien tenues et cosy. Le service de restauration est de qualité avec des aliments cuisinés sur place.Un espace vert permet aux personnes âgées de sortir en toute sécurité.

Établissement de qualité, accueil chaleureux de la part de l'ensemble du personnel.La résidence est décorée avec soin, très propre. On y mange très bien, l'équipe de cuisine prépare tout sur place.Les chambres sont confortables et lumineuses.Le personnel soignant est très attentif aux besoins de notre parent et la prise en charge est de très bonne qualité.La Direction est très présente et à l'écoute des résidents et des proches que nous sommes.Je recommande vivement cet établissement.

Je ne connais cet établissement que pour l’avoir visité afin de conduire une réflexion sur l’éventuelle arrivée de ma mère. Nous avons été accueillis par Coralie, la gouvernante. Elle nous a présenté l’ensemble de la maisonnée, son fonctionnement, ainsi que les modalités. Elle a pris le temps nécessaire, alors que nous n’avions pas de rendez-vous. Le lieu et l’organisation semblent très attrayants. Cette impression n’engage ni la venue de notre mère, ni l’avis que l’expérience pourrait faire naître. Cependant, un accueil si attentionné mérite d’être souligné et nous remercions chaleureusement Coralie.