GIGAFIT Champs-sur-Marne

L'engagement minimum de mon contrat étant le 30 Novembre 2022, j'ai résilié mon contrat annuel le 20 décembre 2022 en envoyant une lettre recommandé. Même en ayant payé le préavis de 2 mois supplémentaires, ils me réclament toujours de l'argent à l'heure actuelle. Je demande des explications.

Fuies cette salle, une employée n’a pas été payer et à du aller su l’émission Ça peut vous arriver la pauvre à galéré pour recevoir sont salaire. Fuies c’est une salle pas du tout sérieuse et en plus qui à des problèmes d’argent.

mon abonnement est résilié depuis janvier mais je viens encore d être prélevé au mois d'avril. L'accueil est incapable de me donner le contact d'un responsable, juste une adresse mail à laquelle personne ne répond. En lisant les avis je réalise que je ne suis pas la seule personne à qui ils font ça, la solution est certainement de leur porter plainte!

Impossible de résilier en ligne, ce qui doit être de vigueur depuis plusieurs mois déjà. J'ai appelé à de nombreuses reprises pour qu'ils résilient mon abonnement, mais cela semble impossible ! Escrocs, impossible de contacter un responsable. Fuyez et allez chez la concurrence.

Salle petite mais correcte... Pour les chanceux qui n'auront pas de problème avec leur abonnement.Malgré mes appels et mails, il n'est pas possible de contacter un responsable. J'ai résilié mon abonnement en septembre et j'ai continué à être débitée jusqu'en janvier. La personne à l'accueil m'a suggéré de contester les prélèvements, ce qui fait que j'ai reçu une mise en demeure de payer. S'il faut arriver au point de devoir poster un avis pour avoir une réponse, je tente ma chance. Sinon, comme menacé dans ma lettre, il serait temps de lancer des poursuites judiciaires avec tous les autres avis négatifs.

La salle est bien équipée et accessible.Le personnel est prévenant...quand il est là !En son absence, on peut se retrouver sans personne pour vous aider ! J'ai failli me retrouver coincé pendant une nuit entière (oui !) dans la salle à cause d'un casier bloqué, et personne ne pouvait me dépanner.Être ouvert H24 et 7 jours sur 7, c'est très bien, mais il faut prévoir une assistance !

Des Barres olympique en moins, une fontaine supprimée (sans date de remplacement) , porte de douche côté homme qui ne ferme plus, porte de casier côté vestiaire homme cassée, porte d’entrée de la salle de sport elle meme qui fonctionne plus avec badge… la salle est a l’abandon et ça commence a se voir !! Réveillez vous !

Bonjour au début la salle était bien , le matériel étaient rangé , il y avait plus de personnel , maintenant on dirait on laisse la salle comme ça ,Certain matériels sont vêtus .

Salle bien équipée avec bon rapport qualité prix.

Je suis extrêmement déçu par Gigafit. La situation est devenue scandaleuse. Il y a plus d'un mois que nous attendons la machine à boissons promise, mise en avant dans notre forfait, et qui demeure toujours absente. C'est un affront au service pour lequel nous avons payé.Leur indifférence envers les problèmes des clients est stupéfiante. Il semble qu'ils n'aient aucune considération pour nous, ce qui est non seulement insultant, mais aussi préjudiciable pour leur réputation. Le temps de réaction pour résoudre les problèmes est incroyablement long, donnant l'impression d'un manque total de professionnalisme.Et ne parlons même pas de l'état des douches! Si vous tenez à votre hygiène personnelle, je vous conseille fortement d'éviter cet endroit. L'ensemble du lieu semble laissé à l'abandon.Si vous cherchez une salle de sport de qualité avec un service client digne de ce nom, je vous recommande de chercher ailleurs. Gigafit a perdu de vue l'importance du service à la clientèle et du respect des promesses faites. C'est une véritable catastrophe.Si la direction ne prend pas des mesures immédiates pour améliorer la situation, je crains qu'ils ne perdent beaucoup plus que juste un client mécontent.