Arthur Bonnet - Cuisiniste Golbey

Très satisfait de toute l'équipe Arthur Bonnet, de la création du projet jusqu'à la pose .Julien a su nous écouter, conseiller afin de nous proposer une cuisine et salle de bain magnifique, toujours été disponible pour nous, gentil, poli .....Meubles d'une grande qualité, finition parfaite, poseur au top ...Nous recommandons Arthur Bonnet !Un grand merci à Arthur Bonnet pour leur patience du au retard du projet.Ps: super bon vos cafés ☕️

Enseigne Arthur Bonnet Golbey ! Nous y avons acheté tous nos meubles en 2016 lors de la construction de notre maison : Cuisine, dressing, salles de bain, lingerie, cellier, salon, salle à manger, placards d’entrée. La conception et la réalisation des 2 tables de salle à manger a été faite par le magasin de Golbey. C’est le seul point noir ! Mais quel point noir !!! Les plateaux, en résine Kerrock, sont fendus et fléchissent et ce depuis l’origine !!!Nous avons, bien entendu, émis des réserves et avons bloqué le paiement du solde jusqu’à ce qu’un collaborateur du magasin vienne constater et prendre des photos et nous assurer que le SAV allait intervenir. Sur la base de son engagement - oral seulement malheureusement – nous avons donné le chèque pour le solde du paiement !Quelle erreur de notre part !!!!Le chèque a été encaissé et nous n’avons jamais vu de technicien SAV !Nous avons, à plusieurs reprises, sollicité la société sans aucune réponse de leur part !Ah si ! On nous répondait : « je vais en parler à mon patron » !Ce doit être un fantôme ce patron, il n’a jamais daigné nous contacter !!!Nous avons appris que d’autres clients ont connu les mêmes déboires !!!!Pourquoi en parler aujourd’hui seulement ?C’est vrai, on aurait dû utiliser les avis Google bien plus tôt au lieu de ne prendre comme support de communication que Facebook !Mais il faut préciser que la qualité des produits Arthur Bonnet n’est pas à remettre en cause ! Pas du tout ! Nous en sommes très satisfaits ! C’est juste la mise en œuvre par l’agence de Golbey qui est à fuir !

Fuyer cette enseigne, son dirigeant à coulé le magasin de Kingersheim fermé pour raison financière.De pas verser d’acompte sous risque de le perdre.. ne pas compter sur le siege pour etre dédommager pleinement qui fait un accompte sur la partie meuble seulement.

Une expérience parfaite pour le sérieux dans la conception, mais aussi et surtout( parce que c'est ce qui nous intéresse le plus), pour le savoir faire des poseurs...Des mecs du métier, qui savent tout faire, s'adapter à tout, rapidement et toujours avec le sourire.

J'étais client de Mr Dine, et de Mr Regelmann. Attention lorsque vous prenez une cuisine chez Arthur Bonnet. C’est important que vous sachiez d’abord qu’ils ne travaillent exclusivement qu’avec des concessionnaires indépendants. Et il existe une manœuvre délibérée que certains pratiquent, lorsque ces derniers ne sont plus solvables. Ils ferment leurs magasins, en ayant pris la peine d’encaisser vos 30/40% d’apport quelques semaines / voire même la veille du jour de la fermeture définitive, et de la liquidation.C’est le cas du magasin de Arthur Bonnet Kingersheim, dirigé par Mr Michael Regelmann et Mr Yann Dine. Mr Dine continue actuellement, à opérer sous l’enseigne de Arthur Bonnet à Golbey.Une petite précision concernant leur charte trompeuse, vous garantissant 30% de votre apport en cas de liquidation. On parle de la valeur des meubles seulement ( Tout ce qui est électroménagers, main d’œuvre, livraison, installation … c’est perdu ).J’ai tenté à plusieurs reprise, un règlement à l’amiable suite à cette escroquerie ( Dont conciliation au Tribunal d’Instance ), le siège se faisant un malin plaisir de me fermer à chaque fois la porte au nez.cuisines design industries ( Propriétaire de la marque Arthur Bonnet ) , cherchant tout simplement à se désolidariser, et à se dérober de leurs obligationsOn vous réorientera vers un autre concessionnaire, qui pratiquera ses propres prix, et vu que le siège se désolidarise, vous vous retrouverez avec une cuisine à plus de 19000 Eu ( Si vous prenez les équipements qui vont avec ), pour un T2, et ainsi ne pas perdre le reliquat de votre apport ( Double peine pour le client ).Ils font de belles cuisines, lorsqu’ils arrivent à livrer, sinon préparez vous à avoir les reins solides.Leurs manœuvres sont à gerber. Le service client de cuisine design, est au fait de cela, et fera tout ce qui est nécessaire pour fuir leurs responsabilités.Bien entendu, entre temps, vous aurez un mail, s’excusant de la gêne occasionnée de vous avoir mis en difficulté financière délicate.C’est mon premier achat immobilier, et j’ai mis ce qu’il me restait de côté pour l’achat d’une cuisine. Ce plaisir, Arthur Bonnet et son concessionnaire de Kingersheim me l’ont enlevé, et je suis en train d’y laisser ma santé.Aujourd’hui, je mobilise énormément de temps, avec mon avocat Mr Tabak Alexandre, à trouver une solution pour régler cela en passant par la justice , plutôt que de chercher les rideaux, qui seront assortis à mon futur canapé. Je ne les lâcherai pas quitte à ce que ça prenne du temps, et de l’argent. Cette histoire m’empêche de dormir, et je voudrais retrouver mes douces nuits de sommeil d’avant.Une plainte pénale, devant Madame la Procureur de la République est déposée contre Mr Yann Dine et Mr Michael Regelmann. Si vous avez vécu la même chose et que souhaitez éventuellement, que nous travaillons ensemble pour mener une action commune contre le groupe, et éviter peut être à d’autres personnes de se faire avoir, n’hésitez pas à contacter Mr Tabak Alexandre, pour lui demander des informations. Il connait le dossier de Arthur Bonnet, Kingersheim

Nous avons choisi Arthur Bonnet Golbey pour notre projet de cuisine et nous sommes ravi d'avoir sélectionné cette enseigne.Julien est un commercial remarquable qui a su nous conseiller et le résultat est à la hauteur de nos exigences.Le projet est suivi sérieusement du début à la fin, nous ne regrettons rien. L'intégration en vue 3D est bluffante, le résultat aussi!Félicitations également aux poseurs qui prennent le temps de faire les choses bien, en plus d'être sympathique et très pro!Nous recommandons donc Arthur Bonnet Golbey sans aucune hésitation.Merci à toute l'équipe

Top du topDu début à la fin de la conception avec Ophélie à la reprise du projet par Julien et la pose par MickaëlUn suivi de l'avancée, un sav ultra rapide pour nous permettre d'emménager en temps et en heureJe recommande à 200% qualité et professionnalisme sont au rendez vousEncore merci à toute l'équipe

Nous sommes plus que satisfait d’avoir choisi Arthur Bonnet pour nous accompagner dans notre projet cuisine. Équipe professionnelle. Julien a été de très bon conseil et a su satisfaire nos goûts et nos besoins. Les délais ont été respecté à la lettre avec un poseur minutieux et professionnel. En fin de pose un petit soucis de plainte qui a été réglé en quelque jours seulement. Équipe très réactifs. Je RECOMMANDE vivement. Merci à toute l’équipe.

Nous avons acheté une magnifique cuisine « design », plus précisément le modèle « Rendez-vous » de la ligne « Signature » ..d’une qualité remarquable et absolument magnifique. Nous avons eu une expérience humaine très riche également avec l’équipe. Suite à la fermeture du magasin de Kingersheim dans le 68, nous avons eu une prise en charge exceptionnelle de la part de Yann en particulier et de ses collaborateurs de Golbey . Nous les remercions pour leurs professionnalismes, leurs gentillesses, leurs sérieux, pour la transparence des informations qui nous ont été données suite à la fermeture du magasin et a la procédure à suivre pour récupérer notre cuisine , un grand merci également pour leurs réactivités et leurs humanités et ce jusqu’à la livraison. Un grand merci aux 2 personnes qui ont démontés et livrés la cuisine pour ce travail minutieux et la bonne humeur. Nous avons une satisfaction totale de cette expérience avec Arthur Bonnet et nous les recommandons sans hésiter.