Citroën Boulogne-sur-Mer - LIANE AUTOMOBILES

Encore une concession ou le service client laisse à désirer.Ayant besoin d'un code clé pour reparamétrer une nouvelle clé sur mon véhicule, je suis arrivé à la concession avec tous les documents indiquant que je suis propriétaire du véhicule (fact. Achat, c.grise, p. Identité).Refus catégorique du service après vente m'indiquant que eux seul pouvaient paramétrer de nouvelles clés.J'ai eu l'occasion depuis de passer par une petite structure (agent Citroën) et là, aucun problème.En résumé, privilégier les petites agences à taille humaine avec contact direct avec le patron, c'est plus convivial et tout n'est pas pécuniaire.On passe facilement pour des vaches à lait" dans les concessions.Je me suis permis de faire une réclamation auprès de Citroën France. Ce comportement est intolérable.EN RÉPONSE AU PROPRIÉTAIRE :le règlement communautaire de juillet 2002 a renforcer le jeu de la libre concurrence sur le marché de l'entretien automobile

Rapidité pour la prise de rendez vous, très bon Accueil, Tarif annoncé avant les travaux et respecté, protection de l intérieur du véhicule , personnel très agréable , rien à dire tout est parfaitLa nouvelle concession est géniale et spacieuse , le parking est accessible et facile d accèsRavie de ma visite ce jour à l’atelier