Hercouët - Imprimerie Papeterie

Très bien, très bon accueil, bonne amplitude horaire, je trouve toujours ce dont j'ai besoin, que ce soit en pro ou en particulier. Ravie d'avoir ce commerce à Lamballe.

Sous haute surveillance l individu qui veut chaparder ne peu pas on vous guette a tout le coin du magasin et se n ai pas discret même si vous est client honnête on vous demandera se que vous chercher même si vous avez déjà trouver je comprend pourquoi il n y a pas. plus de clients

Une vendeuse est désagréable. A peine bonjour et au revoir. Aussi aimable qu'une porte de prison. Le comportement et la politesse est à revoir.

Super prestation pour nos livrets de messe

Accueillant, serviable mais tarifs 2 fois trop cher pour de simples impressions

La patronne est très accueillante et conseille très bien. Elle connaît bien ses clients. C'est appréciable.

Pas content du tout !Pour un commerce, qui ce dit mixte, entre Pro et particulier, moi pro, je dirais plus particulier ....Il y a six mois, impossible d'avoir un scanner professionnel, le colis ce serais perdu dans les livraisons ! (15 jours)Puis cette semaine, encore un produit perdu, non livré... (cartouche d'encre), et la ! la vendeuse me dit, "vous n’avez cas appelez avant de venir, soit pour commander, soit pour vérifié la disponibilitéBen oui, et pourquoi pas allez sur internet?

Une chance d'avoir ce commerce sur Lamballe ! Un choix très large de références pour les particuliers et professionnels et un accueil très sympathique. Je recommande !

3-4 visites pour des impressions et 3 petits soucis (problème de coupe, format, problème de couleurs alors que ce sont les mêmes fichiers). Je précise que l’erreur est bien humaine et je mentionne donc ces erreurs dans un mail en même temps qu’une commande faite le 24 janvier pour le 27. Je comprends évidemment qu’il n’y a « que » 4 jours. Mais si mon imprimeur actuel peut faire mieux en une seule journée, c’est qu’il y a un petit souci… Suite à mon mail, je reçois un mail de leur part comme quoi, pour moi, leurs impressions ne seraient pas à la hauteur de mes espérances et que je devrais aller voir un autre prestataire car les délais sont trop courts. Je précise que j’ai mentionné que la qualité de l’impression était présente mais qu’il faudrait juste régler quelques soucis. En tout cas, depuis ce mail, je n’ai pas réussi à les recontacter(car ils m’ont probablement bloqué mon mail ?). J’ai bien essayé au moins 5 fois de les recontacter avec le même mail mais cela ne fonctionnait pas. Je ne reviendrais plus après ces actions, je ne trouve pas ça professionnel du tout.

J’ai eu l’occasion de travailler avec l’imprimerie Hercouet pour un projet au collège Sacré-Cœur. Le suivi sur tout le processus de création et production a été très bon. Merci à Justine, Mr Christien et leurs collègues pour leur accueil et leurs conseils avisés.