Norauto Vauvert

très bonne expérience au centre de vauvert, accueil téléphone et physique très professionnel, horaire respecté et prix idem ! bravo ! à très bientôt et merci à toute l'équipe

Très mauvais sens de l’accueil client, je suis reparti bredouille de chez eux après deux fois. Aucune proposition de rdv pour ma crevaison et comme seule réponse à ma demande, qu’ils étaient débordés… obligé d’aller à Redessan chez un concurrent, le parking était plein de voiture aussi, mais ils m’ont glissé entre deux… l’intervention à duré 10 minutes.

A ÉVITER . Ce centre vend des pièces NORAUTO et utilise la marque NORAUTO sauf qu’en terme de service. Il ne reprend pas les mêmes conditions que NORAUTO. En effet ce centre est franchisé du coup il crée ces propres règles. Vous ne pourrai jamais vous faire rembourser dans ce centre même si vous n’avez jamais utilisé l’article dixit SERVICE CLIENT NORAUTO FRANCE!!!!!!!!! Exemple batterie jamais installé sur le ticket de caisse je peux me faire rembourser sous 3 mois mais la personne de l’accueil me dit que ce centre ne reprend pas les articles électriques (règle de ce centre) Mais que dans d’autres centres j’aurai pu me faire rembourser. UNE HONTE!!!!!!!!!

Voilà comment perdre un client et deux voitures à entretenir bientôt 3 puisque notre fille passe son permis !!Après la crevaison d'un pneu je décide d'un commandé qu'un car l'autre est récent donc comment neuf.Je montre le pneu en question au vendeur qui note les dimensions pour commander.Une semaine plus tard je reviens récupérer mon pneu monté et là surprise ils m'ont monté un pneu en w au lieux de v et facturé le w donc plus chère, bien sûr je leur fais gentillenment la réflexion et là de suite le vendeur ainsi que le directeur qui était présent monte dans les tours, il n'ont rien voulu savoir, c'était bien sur la faute du client ! Ils ont refusé de me recommander le bon pneu et m'ont dit que si il me le changeais ils me facturerai le prix d'un deuxième montage alors que j'y suis pour rien, Faudrais presque que le client vérifi que le vendeur rentre correctement sur son ordi les bonnes infos !Malgré cela j'ai obtenu une réduction de 5 euro (lol) mais mon fait comprendre d'aller voir ailleurs la prochaine fois, chose que je ne manquerai pas de faire bien sûr ! Dommage pour eux !

Un super accueil, un service hors pair et une équipe d'une gentillesse sans égal.Ne pas hésiter à fréquenter, je recommande chaudement.

bjr une équipe qui est très sympa , qui conseille bien , un silimbloc à changer sur ma 308 révision de garenti peugeot effectué en temp et en heure un samedi après midi , merci à eux ils me reverrons .

Je suis venu pour faire un test de fuite de climatisation et a ma grande surprise le mécanicien ma branché le manomètre de pression sur la basse pression de la voiture et juste en moins de 15 minutes ma annonce qu'il y avait une légère baisse de pression et n'a pas insisté pour me mettre le système sous pression avec une unité traçante comme convenu, ce qu'il aurait dû faire ! J'ai une hésitation sur sa compétence !

Je suis obligé de mettre au moins une étoile mais ça le mérite pas tellement l’incompétence et le manque de respect règne dans ce pseudo garage. Personnel vulgaire qui fume sa clope au milieu des clients et des réparations. Responsable non chaland et de mauvaise foi qui manque à ses engagements. Un conseil Faites quelques kilomètres de plus pour trouver un garage avec des services de qualité, cela vous évitera de perdre votre temps et votre argent ici.

J'ai payé 241 € pour une révision totale, vidange, climatisation.Une semaine après, j'ai perdu toute l huile sur la route. Ma voiture est HS. Moteur mort.J'ouvre un dossier de litige, loue une voiture, en cas de panne comme celle ci c'est 3 jours seulement de garantie.Je travaille en saisonnier avec les nocturnes c'est une horreur.Le directeur reconnaît la faute grave, après bataille d assurance, ça va durer longtemps.Je suis outrée.Préjudice matériel , morale, financier énormes

Honnêtement pas très agréable ça manque de savoir vivre on a l'impression que l'on dérange.Puis je rappelle à ces messieurs de Norauto quand vous montez dans le véhicule d'un client vous devez mettre une protection sur le siège mais bon