La Halle au Sommeil Valence - Literie & Canapé

Malgré le bon accueil lors des achats C'est quand il y a un problème que l'on voit la qualité du service et là dans mon cas (problème )-1 er achat 1 matelas haut de gamme pas de problème.- 2ème achat 1 canapé personnalisé pas de problème.- 3 achat 1 matelas EPEDA Lutecia 140x190 ( là problème .)Suite aux conseils du vendeur et un essai de 3/4 minutes je me laisse convaincre à l'achat.Dans la semaine qui suit l'achat à savoir que je dors seul sur le matelas (non déballé pour un éventuel retour sur les conseils du vendeur lors du 1er achat) ,je signale au vendeur que celui-ci ne convient pas, le vendeur me dit d'insister plus longtemps à dormir sur ce matelas afin de m'habituer au changement et m'informe que la direction en principe n'accepte pas les retours.Après 11 mois de galère toujours impossible de continuer à l'utiliser, l'enveloppe se déforme je sens les ressorts et transpire beaucoup, je retourne au magasin et là on me dit qu'il n'y aura pas de retour possible, de me débrouiller avec le fabricant alors que le produit est encore sous garantie,( garantie qui doit normalement gérer par le revendeur). pour un éventuel échange standard et de mettre l'échange standard du matelas en vente sur le bon coin, ensuite de retourner les voir pour un nouvel achat d'un autre modèle hors promotions sur lequel qu'il me ferait une réduction.encore une dépense entre 700 /800€ sachant qu'il est quasiment impossible de vendre un matelas même neuf sur le net.Donc pour économiser du temps et des bla bla interminable , j'ai jeté ce matelas à la décharge (perte de 780€) et je me suis adressé à un magasin d'ameublement voisin non spécialiste du sommeil pour l'achat d'un nouveau matelas avec une assurance de 3 mois permettant un éventuel échange en cas d'insatisfaction.Merci les pros.

Je suis allée acheter un matelas à la halle au sommeil à valence un jeune vendeur très souriant et très agréable m a accueilli et très bien conseillé je recommande vivement ce magasin

Bons conseils, des prix vraiment intéressants. Un bon magasin pour acheter un matelas. Pour l'instant matelas de rêve avec un bon sommier. À voir dans le temps Prêt de la camionnette pour amener le matelas chez soi. Très bon point pour l'aspect commercial de cette boutique.

Super expérience en magasin! Le patron et son petit vendeur sont au top du top!

Accueil honteux ni bonjour ni bienvenue et lorsque l’on touche les produits. Le vendeur devient très désagréable et nous demande rien toucher.Le magasin était vide pas un chat.Magasin à fuir !!Vendeur qui n’a pas envi de travailler

J'ai eu un souci avec le matelas acheté pour ma fille le service après-vente très efficace et compréhensible problème régler rapidement personnel sympathique

Je recommande ce magasin. Bon conseil, produits au top et livraison rapide. Merci !

Vendeur à l’écoute et très sympathiqueBeaucoup de choix dans le magasinIl nous a orientés vers un matelas à ressorts ensachés et mémoire de forme. Nous avons hâte de l’avoir !!!Merci et bravo!

Je recommande ce magasin si vous êtes à la recherche d’une literie ou canapé.Le choix est là et souvent des promotions sur des fins de stocks.Les vendeurs sont sympathique et prennent le temps.J’ai eu un léger problème avec mon lit, ils sont venus à domicile faire le changement sans surplus.Merci à vous.