Norauto Olonne Sur Mer

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction à l'égard de Norauto d'Olonne sur Mer. J'ai récemment fait appel à leurs services pour une réparation de crevaison de pneus, mais il s'est avéré que le pneu n'était pas percé. Ce qui m'a particulièrement enchanté, c'est qu'ils n'ont rien facturé pour cette inspection. C'est un excellent exemple de professionnalisme et d'honnêteté de leur équipe, alors je recommande vivement ce Norauto . Merci à vous.

Que dire : rdv à 15h pour des filtres qui doit se faire en max 45mn !!!! Récupérer le véhicule 1h35 après... on aurait dû nous dire de prévoir un deuxième véhicule pour éviter d'attendre sur place tout ce temps....

Arrivé à 11h en panique ,pneu avant droit crevé et retour a la maison prévu le jour même.Le garage me trouve mes pneus et me les installe a 13h30 malgré leur planning chargé.Bref grand professionnalisme et très bon accueil.Je recommande pleinement ce garage.Et un grand merci a eux.

Malgré la douche froide du montant des réparations a effectuer sur ma voiture, l'équipe a été adorable et arrangeante. Ils ont fait en sorte de la réparer rapidement, ils ont été au top. Merci encore a eux.

Changement de plaques. Service rapide, accueil très courtois...sauf le technicien en charge du travail : il demonte les anciennes plaques, je lui demande de nettoyer la calandre sous les plaques, il me tend un chiffon pour que je le fasse moi moi-même.....cette attitude témoigne d'un grand sens du service client. Je n'ai rien dit parce que je n'avais pas envie de me prendre la tête mais Norauto Olonne c'est fini pour moi...d'ailleurs mon artisan garagiste esg très aimable. Mais pourquoi suis-je allé chez Norauto ???

Aimable, rapide. Purge de liquide de frein propre. Ils ont voulu me faire plaisir en changeant le filtre que j'avais pris à emporter. Car je voulais le changer après mon rendez vous de décalaminage qui a lieu dans quelque jours , évidemment l'ancien filtre que j'ai demandé à récupérer a été coupé pour éviter les vols dans les poubelles ( heureusement je l'ai vu avant de le remettre). Et la boîte à air mal refixée. Sinon le freinage est mieux, mon liquide était oxydé. Bonne journée à vous

Après 700 km de route, défaut batterie et bien sûr un samedi. Petit passage chez Norauto et 1/2h plus tard, une nouvelle batterie. Les vacances sont sauvées, Merci Norauto

Réception parfaite et efficace. Dirigé dans le rayon pour trouver la bonne pièce. Servi rapidement. Espace largement suffisant et prix corrects. Merci

J'ai mis 2 étoiles pour les raisons suivantesTout d'abord je tiens à remercier le directeur de ce centre Norauto qui m'a trouvé une solution là où ses employés ne m'ont trouvés que des excuses.en vacances dans votre belle région qu'est la Vendée, j'avais pris rdv une semaine plus tôt pour faire installer des barres de toit ainsi qu'un coffre,jusque là échange courtois avec le personnel, arrivé le jour j on me dit au bout d'une heure que j'avais déjà laissé mon véhicule,que l'on va avoir du retard sur le montage mais on ne peut pas me dire de combien de temps,une heure ou deux heures ou autres, j'explique que je suis dehors avec ma femme et ma fille de deux ans et demi,de la un des employés s'excuse car ils ont du retard sur deux véhicules....je peux comprendre, mais pourquoi attendre une heure pour me dire ça, ensuite celui ci me dit qu'il pleut...ben je sais je suis dehors...il crachouille plutôt mais bon certains sont en sucre apparemment et ont peur de fondre sous l'eau, même ma fille ne s'est pas autant plainte de la pluie...c'est vous dire,je leur demande si il est possible de me prendre le lendemain a la première heure mais en vain,je leur dis de laisser tomber car j'avais rdv le jeudi et je reprenais la route le samedi,du coup le directeur m'appelle et me propose de me donner rdv le vendredi a 11 h, d'abord celui ci me propose de revenir car un de ses employés était de retour d'un rdv, mais nous avions repris la route pour continuer nos visites.Je m'y suis donc rendu le vendredi a 11 h et là accueil glacial du moins beaucoup moins sympathique que les fois précédentes,a croire que le directeur a du leur faire une remontrance,je ne sais pas comment il a été au courant de la situation car a aucun moment nous ne nous sommes plaint a qui que ce soit.J'ai fait preuve de compréhension, suffisamment, mais là ce n'est plus de la compréhension mais c'est prendre un peu les gens pour ce qu'ils ne sont pas, encore merci au directeur mais pas a ses employés.... dernier point,je ne trouvais pas les clés du coffre de toit,je demande donc à un grand brun mince jeune avec les cheveux un peu bouclés,où est ce qu'elles sont,celui ci me dit probablement dans le coffre,je cherche partout mais rien,le magasin ferme,il était midi,tout le monde ce barre,lui passe devant moi ,il m'avait vu je vous l'assure,et ce casse sans me demander si je les ai trouver,au final je me rends compte qu'elles étaient sur mon trouseau de clés,si vous n'avez rien à leur demander, allez les voir, là au moins ils seront compétent...Encore merci au directeur,a croire qu'il n'y a que lui qui est professionnel

Bonjour, je vous déconseille cette agence.Le chef d'atelier est très désagréable et propose des prestations superflus, stipulant un diagnostic clim à 30 euros en plus de 65 euros , alors que de base la machine fait un tarage à vide avant le remplissage.....Du coup mon véhicule a été pris en charge chez un concurrent avec juste une recharge à 59 euros ......

M’ouais. Venir pour un problème de boîte de vitesse. Payer 45€ pour un diagnostic fait en à peine 10min. Pour me sortir un devis de quasi 1700€ pour changer boîte de vitesse (plus vieille de 13k de Km) et embrayage.J’ai bien fait d’aller faire montrer ma voiture ailleurs pour diagnostic gratuit et trouver que ça vient des câbles qui relient la boîte de vitesse au levier de vitesse. Prix : 400€.Réponse au téléphone après avoir rappelé pour demander des comptes sur le diagnostic. « Oh vous savez on est pas parfaits ». Non vous ne l’êtes pas et j’aurais simplement voulu plus de professionnalisme car c’est votre corps de métier. C’est comme un ami qu’a changé sa courroie chez vous. Ça fait 3 fois qu’il ramène son véhicule.Visiblement la légende est vraie. Vidange et pneus vous savez faire (mais cher), le reste à fuir.