Geodis Logistics Sud

Plage de livraison (programmée par SMS) : de 8h00 à 17h30.Bien.Impossible d'avoir plus de précisions au téléphone, la personne concernée ne décrochant pas.18 heures , la livraison n'a pas eu lieu.De 17h30 à 18 h, personne ne décroche !

Rdv de Livraison pour vendredi le 16/09. Le conducteur va au mauvais adresse et ne prends pas l'initiative de nous apeller. Il était devant la résidence juste à côté. Toute une re organisation avec la famille pour qu'il ait quelqu'un à la maison parce que la plage horaire est ridicule, de 08 à 18h. À nous d'être à votre disposition. Je fais une réclamation auprès de la société qui vends le produit et dis que c'est juste que ça soit le livreur à s'adapter à nous cette fois ci et qu'il nous livre mercredi entre 09h et 12h.Il arrive vers 10h avec 2 colis sur 4 et m'informe que les autres 2 colis seront livrés entre 14 et 16h quand il y aurait que mon fils de 11 ans àla maison. Je demande que le livreur mets les colis dans l'ascenseur et leur range dans l'appartement pour ne pas tout laisser en bas et gêner les voisins. C'était le moindre geste âpres tout ce qui s'est passé depuis vendredi. Il n'a rien fait et en plus il a été grossier avec un enfant de 11 ans. Expérience simplement horrible.Vous avez énorme de choses à améliorer.

Impossible à joindre par téléphone et fenêtre de livraison très très large (de 8h30 à 17h30). Prenez de quoi vous occuper en attendant un éventuel appel même si vous leur communiquez vos num de téléphone!!

Point 1 la plage horaire : il faut réserver la journée entière, poser un congé pour un transporteur à l'époque de l'organisation optimisée par portable etc, n'importe quoi.Point 2 : ils vous sortent la palette (à l'aide d'un élévateur) avec le produit dont un colis de 50 kilos, vous la posent devant votre voiture et repartent sans proposer un quelconque coup de main, on croit rêver !Bilan : surtout allez ailleurs ! Notre souci était qu'on n'avait simplement pas le choix (ils sont missionés pour livraison), je pensent qu'ils le savent et ils s'en foutent du coup. Scandaleux. GEODIS NON MERCI.

Impossible de les joindre afin de modifier une livraison ou avoir (étant une personne PMR) un créneau de livraison afin qu'une tierce personne puisse prendre le colis attendu. Honte a eux !le téléphone est toujours en occupé

Arnaque ! Le livreur envoie un message pour dire que je suis absente alors que je l'attends chez moi. Deuxième jour deuxième passage le livreur envoie un message pour me dire que je suis absente alors que je l'attends toujours . Le troisième jour jai du aller chercher mon colis au dépôt aucun intérêt davoir des livreurs

Le livreur m'a appelé en me disant qu'il n'y avait personne à l'adresse indiquée, pourtant c'est le lieu de mon travail et j'y étais toute la journée en continu 8h-19h30.Depuis hier j'essaie de joindre Geodis, impossible... soit ça me raccroche au nez, soit une personne me répond et m'envoie vers un service qui ne répond jamais, soit une personne décroche et me laisse de côté en papotant avec ses collègues... bref je vais prévenir l'expéditeur et lui conseiller de ne plus passer par Geodis, j'ose quand même espérer réussir à les avoir d'ici demain car c'est assez pressé. Si je pouvais mettre 0" en note je l'aurais fait."

Plage de livraison (programmée par SMS) : de 8h00 à 17h30.18 heures , pas de livraison, aucune information et impossible de les joindre par téléphone!!!! résultat Mesdames, messieurs ne choisissez pas ce type de transporteur

Malgré plusieurs messages par mail, aucune possibilité de contacter cette société. Lignes téléphoniques avec serveur vocal payant, mais aucune prestation en face. Service rigide; opaque; bref inefficace.