Land Rover Gap

Très sympa et efficace. Dépannage rapide et avec le sourire. Merci

Lundi 23/8/21, me suis présenté à la concession SVA Land Rover Jaguar de GAP avec ma Jaguar XF à 07h45' pour un problème de Performances restreintes" sur le moteur 3L D V6. Au regard de la gravité de la panne

Nul.Ont refusé de prendre en charge mon F-Pace suite à une casse moteur à Briancon.Cela m’a coûté 1000 euros de rapatriement à Avignon.Aucune prise en charge. 19000 euros de travaux. Une offre de reprise à 1500 euros pour un véhicule de 5,5 ans, 142000 km, pour une valeur de 65000 euros neuf!!PitoyableSi besoin, j’ai toutes les factures d’entretien chez Jaguar, y compris le chaudes arbres en début d’année pour 3600 euros, la facture de rappariement, les mails à Jaguar France.Christophe VILLAIN

Très bon accueil suite à un dysfonctionnement de mon Evoque sur le retour des vacances. Aucune concession sur les départements 04 et 13 n’ont acceptés de nous recevoir. Merci pour avoir intercalé dans votre planning déjà chargé le diagnostic du véhicule. Un sens du service client. Par contre un problème de ce type sur ce type de voiture et cette marque à 130 000 kms ne va pas m’inciter à renouveler sur un Range Rover…

Service deplorable. Ne mérite même pas une étoile. Suite à une panne sur mon véhicule acheté neuf et encore sous garantie, cette concession a refusé d'appliquer la garantie sans raison. J'ai du régler les frais de réparation pour récupérer mes clés. Par ailleurs, ils m'ont donné les mauvais papiers du véhicule de prêt et l'assurance était expirée...preuve du manque de professionnalisme de cette concession.

Garage et concessionnaire, tout type de véhicules disponibles. Personnels disponibles, sympas et de bon conseil.

Bon accueil, même si au départ le dialogue était difficile, mais la marque suis très mal ses clients,dommages la voiture discovery reste un excellent véhicule,

19/07/2022, sur la route des vacances entre mer et montagne, notre véhicule fonctionnait en mode dégradé, quasiment sans puissance depuis 100km. 14h. Nous faisons halte chez Land Rover Gap où nous ne sommes pas clients. Accueil au top, prise en charge immédiate du véhicule par le très sympathique et très pro responsable d'atelier... On nous propose boissons rafraîchissantes, café et lecture en attendant... 20 minutes après, problème réglé... et avec le sourire on nous dit que nous ne devons rien (malgré le fait que le véhicule ne soit plus garanti...)... Bravo pour cet excellent sens de l'accueil et du service client. Beaucoup d'autres garages devraient s'en inspirer !

Pas de réponseJ'étais intéressé par ASXIls ont encore de la publicité dans la centrale.Quand je les ai contactés par téléphone, personne ne décrocheJ'ai demandé à un certain nombre d'équipes de service de faire savoir aux vendeurs que j'attendais leur réponse.Personne n'a répondu par e-mail ou par message à la centrale où ils ont posté l'annonceMauvaise réponse des ventes.