Matmut Assurances

Hyper déçueJusque là tout se passait bien avec la MATMUTMais aujourd'hui, lors de mon appel, avec une personne qui ne s'est même pas présentée, on m'a parlé comme un chien, en me posant 10 fois la même question comme si j'étais complètement bête.Et après avoir mis 15min à répondre à mon changement de situation, j'apprends que seulement 1€/mois sera économisé alors que ma voiture dormira dans un garage désormais...Et le pire ? On m'a raccroché à la tronche quand j'ai dit ne pas sûre de vouloir faire la démarche de changement pour 1€...Tout se passait très bien avec l'agence de Chauny, qui traitait mon dossier avant que je déménage sur st QuentinDepuis que j'ai affaire à cette agence, je suis très déçue et j'annonce que je vais changer de compagnie d'assurance.

Conseiller très gentil et à l'écoute, nous avons été très bien accueillis et renseignés

Personnel très accueillant, toujours de bonnes explications, c’est toujours agréable de venir.

Le nouveau slogan de la matmut, moins on en fait mieux on se porte. Ça harcèle une vieille dame pour récupérer des informations sur témoin alors que c est clairement leur boulot (Des allés retours au commissariat pour qu’on lui dise que c est confidentiel et que seul l assurance peut les demander).Par la suite cette dame se fait conseiller par le siège pour le constat « ne vous inquiétez pas ils l imprimeront et vont vous aider pour le remplir » ahah absolument pas, être conciliant envers leurs clients âgés ça fait pas parti du boulot non plus.En soit ne demandez rien à la matmut dans tous les cas, ça sera pas leur boulot.

Merci à Mr Defr. de l'agence de St Quentin de nous avoir accompagné pour la cession de notre véhicule et de nous avoir rassurés.Je recommande.

Très bien accueilli avec un conseiller au top et des explications très claires.

Excellent accueil et professionnalisme au rendez-vousJe recommande

Très bonne accueil, très bien renseigné je recommande

Toujours bien reçut aujourd'hui grande surprise de tomber sur un employé blazer qui devrait changer d emploi .