BMW MINI PANEL SENS

Personnel très agréable, à l'écoute et de bon conseil

je suis des haut de france jai acheter un x5 a bmw panel sens comptant et le véhicule correspondait très bien a l'annonce le commercial et venu chercher a la gare mais part contre pour la livraison du véhicule il s'emmerde pas tu signe les papiers et on te donne les clefs du véhicule et salut va recuperer la voiture sur le parking même pas dans la zone de livraison et même pas de présentation

La dame de l’accueil est d’une gentillesse rare ! Elle a tout fait pour nous trouver un rdv en urgence malgré le planning ultra chargé. Tout ça dans la joie et la bonne humeur. Nous recommandons vivement

Je dois changer mon avis précédent ,suite a un entretien du véhicule, ils ont cassé la conduite d'air qui va du radiateur au filtre air, sans rien me dire, ils ont mis 2 vis pour le tenir. Ils auraient pu me prévenir. Je me suis rendu compte car il y avait un bruit.Maintenant qu'il c'est passé quelques temps, c'est trop tard pour réclamer...

Concession SUPER TOP!!Équipe au TOP, commercial (Steeve) professionnel, très accueillant et avenant et surtout à l'écoute du client, avec de bons conseils, il cherche même le véhicule que vous souhaitez en fonction de ses dispos sur toutes les concessions du groupe, ce qui fut mon cas. Toutes les équipes sont au service des clients afin de les satisfaire.Je recommande les yeux fermés cette concession.

Je prends contact suite à une annonce pour une série 1 d'occasion récente repérée sur le site BMW et la Centrale.Une commerciale m'appelle et me dit vous recherchez une voiture neuve... Déjà ça commence mal... BrefJe lui mentionne le véhicule que j'ai vu et lui demande s'il est disponible. Elle me répond oui bien sûr c'est le mien.Je lui transmets donc les photos et éléments pour estimer la reprise de mon véhicule. Elle me donne l'estimation sans chercher à savoir si cela me convient.Je lui dit ok et elle me transmet une offre commerciale"?! avec déduction des frais de mise à la route. Je tente une négociation sur des éléments qu'on ne m'a jamais refusé auparavant sur mes autres véhicules : prise en charge carte grise

Tellement déçue !Je vais lever mon option d achat afin de fuire leurs services et ne pas renouveler l expérience !Mes phares s abîment: je cherche à comprendre la cause, on ne me laisse pas finir ma phrase en sous entendant que cela est de ma fauteJ attends toujours un rappel du chef d atelier pour une prise de rdv suite à un rappel national sur mon véhiculeJ'ai relancé 2 fois , sans succès , pas de rappel!Service inapproprié pour une marque comme BMW !J abandonne

Bon accueil!Délai pour rendez-vous entretien un long.

Bravo au responsable atelier pour son professionnalisme et les mécaniciens qui ont résolu un problème récurrent en prenant le temps de l'analyser et de le résoudre dans un délai réduit. Bonne équipe de professionnels.