Île d'Évasion

Petit spa privatisé avec jacuzzi, sauna et hammam. Idéalement adapté pour deux personnes. Dommage qu’il n’y ait pas, par exemple, de thé à volonté comme cela se fait parfois. Enfin, le massage californien est de très bonne qualité. Je le recommande vraiment.

Institut pas très commerçant, déçue et ne recommande pas.Mon cas ressemble à une personne qui a posté un commentaire plus bas.J'avais pris une carte cadeau pour spa 1h + des gâteaux et infusion de thé.Donc pareil que le commentaire plus bas, il y a 6mois pr prendre rdv avant que cela ne soit plus valable. J'ai pris un rdv dans les normes mais nous avons dû annulé et j'ai repris un rdv alors que je n'avais tjrs pas dépassé les 6mois.En ayant pris la carte cadeau, on ne m'avait pas précisé qu'il fallait appelé le matin pour rappeler que j'avais pris des gâteaux, gourmandises etc pour commander". Elles ont donc voulu me faire un avoir et au final à la fin du spa

Je déconseille fortement cet établissement.Mon commentaire va visiblement dans le sens d autres personnes...Je m'étais vu offrir une carte cadeau dans ce spa, en duo avec mon conjoint. Mais cela n'a pas pu se faire.Premier mauvais point, la responsable avait noté la date de vente sur la carte et non la date de validité. Or, la carte n'était valable que six mois, mais ce n'est stipulé nulle part sur le bon.J'ai réservé le soin il y a quelques temps. Malheureusement mon conjoint s'est fait une double fracture, j'appelle donc pour savoir s'il est possible de décaler. Deuxième mauvais point, c'est à ce moment là et à ce moment là seulement qu'on me fait part de la validité de six mois. Ce spa et sa responsable ne suivent donc pas correctement leurs cartes cadeaux.Troisième mauvais point, il n'y a visiblement aucune notion d amabilité et de relation commerçante dans ce lieu. L'employée et la responsable que j'ai eu au téléphone ont toutes deux été désagréables et meme de mauvaise foi. Quand on tient un spa, il me semble qu'on peut au moins savoir reconnaître ses torts ! Mais non apparemment c'est au client, qui ne connait pas le lieu, qui pourrait faire partie des nouveaux clients réguliers et à qui on a offert un bon, de se renseigner partout pour savoir ce qui n'est pas indiqué sur la carte cadeau ou pour palier les erreurs du personnel (date de vente notee). J'ai fini par raccrocher brusquement au vu du tour que prenait la conversation et de la façon dont on me parlait !Un autre mauvais point, aucune humanité ni empathie puisque ces personnes n'avaient visiblement rien à faire de l'état de santé d'un client potentiel.Au vu de ce que j'ai vécu et d'autres commentaires que j'ai lus, je dirai meme que ces comportements sont malhonnêtes ! C'est tellement facile de faire des cartes cadeaux et de ne pas honorer les prestations malgré les erreurs commises par le spa ! En gros on est payé à ne rien faire.Et pour ma part je n'ai pas eu la chance" de me voir proposer de mettre 10€ supplémentaires pour prolonger le bon.Hallucinant. Surtout que j'ai déjà fréquenté plusieurs spa et lieux de massages et que je ne suis jamais tombée sur ce genre de situation. A l'inverse

Lamentable, eau du jacuzzi froide (26 degrés) , la gérante a constaté le problème mais nous a dit que c'était quand même tenable" donc aucun geste commercial. La moitié des équipements ne fonctionne pas

Ce 1 étoile ne concerne pas les prestations, n'ayant pu y avoir accès. Notre expérience avec cet établissement a duré en tout 5 min. Nous sommes rentrés suite a une réservation pour un massage californien duo 1h. Nous avons été bien accueilli puis nous sommes allés dans la salle de massage. Nous nous sommes déshabillés, et là surprise, ma femme monte sur la table de massage, et celle ci s'effondre (pourtant petit gabarit). Première réaction de la manageuse : bon et bien pour le massage duo c'est mort". C'est vrai

Vous trouverez ici un joli endroit pour un moment de détente garanti.Nous avions réservé les jaccuzzi, hamam et sauna pour 2 heures. Nous avons été très bien accueillis par la patronne qui nous a expliqué les règles et fait une visite en nous expliquant l utilisation du matériel.Quelle ne fut pas notre surprise en trouvant une bouteille d eau bien fraîche avec un petit carambar pour chacune de nous...c'est une petite attention très mignonne.La patronne est gentille et discrète, nous sommes restés pendant deux heures sur notre île d'évasion sans jamais être dérangé.Merci pour ce moment hors du temps.

3ème expérience dans ce centre ( massages, spa) Les 2 premières étaient avec la précédente propriétaire, qui au passage était autrement commerçante que l'actuelle.Donc cette fois-ci cadeau reçu pour une séance privative spa/hammam 1h30. Ce dernier a été édité en décembre et offert en janvier, donc avec déjà 1 mois de retard.Nous contactons le spa et trouvons une date nous correspondant (début mai). Seulement un impondérable nous oblige à décaler.Nous appelons donc pour fixer un autre rdv mais il est impossible de trouver un créneau (visiblement débordée) et un délai de 2 à 3 mois est exigé pour une prestation en weekend.Nous nous rendons physiquement en boutique afin de mieux se comprendre, notre carte cadeau expirant mi juinNotre choix se porte donc sur un soir en semaine. Nos situations professionnelles nous obligent à ne pas pouvoir se présenter avant 17h30.Réponse de la responsable: - impossible

d'Evasion -1 étoileNous avions réservé pour 2 h un jacuzzi,un hammam et un sauna.Après 15 min nous faisons appel car le hammam ne fonctionne pasAprès bons nombres de tentatives aucun moyen de faire fonctionner celui ci.Même si le personnel tente de rétablir la situation ils viennent 6 à 7 fois pendant l’activité (moyen au niveau de la tranquillité )Au bout des 2 h....oh!miracle le hammam redémarre mais malheureusement nous nous étions rhabillés car notre activité était terminée.Au moment du payer on me réclame de régler les 2 cafés (3€)!! je leurs signale que cela est quand même déplacé car nous n'avons pas profité du hammam ! Mais rien y fait il faut régler les 2 cafés au niveau commercial c'est vraiment lamentable!!Aucune proposition commercial simplement 1 heure de Hammam a refaire plus tard !! Elle ne nous propose même pas de refaire notre du (2 heures de réglé)Je confirme aussi sur un autre commentaire les buses du dos du jacuzzi ne fonctionne pasTerminé nous n'irons plus dans votre établissement.

Réservation de l'espace spa sauna. Super moment détente. Espace assez grand. Serviette et tong mis à disposition. Ainsi que de quoi se démaquiller. Je regrette cependant que des bouteilles d'eau ne soient pas mis à disposition gratuitement. Petite musique en diffusion relaxante, mais pas de possibilité de la changer ( toujours la même pendant 1h30).