BD AUTOS 45 OLIVET – Citroën

J'ai acheté un véhicule spoticar qui normalement ne nécessite aucuns frais d'entretien ni réparation pendant 6 mois.Quelques semaines (environ 3000kms) après mon achat, mon embrayage rend l'âme..Lors du diagnostic du garage, ce dernier m'alerte sur l'usure de mes plaquettes de freins arrière, je recontacte donc la concession afin de leurs informe de cela mais ils ne me croient pas selon eux le véhicule a bien été contrôlé.Je vous laisse constater par vous-même l'état de mes plaquettes de frein moins de 3000kms après mon achat.Une honte.Je mets rarement des avis négatifs, mais quand on envoi un client balader, je ne vois pas d’autres solutions.

Je Mets rarement des avis sur GoogleJ’essaye toujours de trouver des solutions avec les entreprises.Mais je ne pensais pas être traité de telle sorte en achetant mon véhicule neuf dans une grande enseigne.En effet j ai acheté en 2017 un véhicule avec une option à 5000€.Des sièges arrières amovibles.J ai toujours eu des soucis avec cette option ( Securite!).Les ceintures de sécurité qui fonctionnent mal êtc.Aujourd’hui j’ai des soucis et on me dit qu’ils ne sont pas habilités à réparer et me débrouiller avec leur sous traitant qui lui n’échange pas avec les particuliers.Impossible d’échanger avec un responsable.On m’a donc vendu une option à 5000€ et on me dit de me débrouiller.Une aberration commercialeOn vend et aucun accompagnement

Super accueil 20 km me sépare de leurs services mais si besoin je y retournerai

Présence à l'accueil mécanique et réponse au téléphone anarchique.Faite l'état des lieux écrit de votre véhicule quand vous le laissez en réparation.

Super garage !!! Le personnel est souriant, serviable et aimable en plus d'être qualifié !! Ma voiture m'a été rendue réparée, j'ai eu des conseils très utiles et en prime elle a été passée aux rouleaux (sans frais supplémentaires) pour se faire une petite beauté !! Je suis très satisfaite, je recommande ++++

1er appel passé à 17h. Après 30mn et 9 appels, une messagerie m informe que l'accueil est fermé, à 17h30. Insupportable...

J'ai aimee la prestation rapide sans rdv et la gentillesse du personnel des ateliers .

Je devais acheter une voiture de 2020 ou 2019 pour l'un de mes gars ,malheureusement personne de disponible à 13h30 ,un vendeur m'a fait un signe de l'intérieur du genre repassez plus tard on est en pause !! Super pro .

JE repère ce jour un véhicule d'occasion qui m'intéresse, sur un grand site de petites annonces au logo orange, et je décide de me rendre a ce garage en sortant du travail, puisque l'annonce émane de celui-ci.Arrivé sur place, je fait un tour d'horizon, et je ne vois pas le véhicule en question. Bizarre... Je me rend aux bureaux (SPOTICAR) et la porte ne s'ouvre pas. J'insiste; rien. Je jette un oeil rapide aux horaires et j'étais bien dans la plage d'ouverture (?!?!). la derniere tentative d'ouverture de porte ne sera pas plus fructueuse que les précédentes. Je me rend jusqu'à l'accueil CITROEN et j'explique ma situation. Une jeune fille charmante (la seule et unique raison de la deuxième étoile) appel la personne concerné et me dit qu'il sera de retour dans 5 minutes. Et effectivement, je n'ai pas eu a attendre plus que le délai annoncé.Je dis alors a cette personne que je suis venu voir tel véhicule, et là, il me répond tout naturellement: il n'est pas là