Norauto Vichy

Je suis venu pour un conseil, un bonjour limite forcé la personne concernée est chauve et se situe a l'intérieur du magasin qui fait un coup l'accueil et qui est aussi au milieu, ce n'est as la première fois que cette personne est a la limite d'être impoli, si jamais vous voyez ce message il faudra songé a changer de boulot.Le reste du personnel très agréable.

Norauto de vichy super réactif et les mecanos ont fait preuve d'une grande gentillesse et compréhension en changeant ma batterie à l'heure de fermeture du garage.Je vous en remercie vous avez sauvé ma semaine de travail !

J’ai était très bien accueilli au sein du centre Norauto de Vichy . Ils ont su me trouver une place dans l’après midi pour pouvoir réparé un pneu, alors qu’ils étaient débordés de travail. Encore merci à l’équipe de Norauto

Très mauvais accueil, je me suis rendu au magasin pour des renseignements sur des bombes de peinture auto. Sur place j'avais la photo de la plaque ovale du véhicule avec toutes les références et la carte grise du véhicule. Le vendeur à qui je me suis adressé semblait être dérangé par ma question est restait les yeux fixés sur son ordinateur. Quand je lui ai demandé s'il pouvait me renseigner sur la référence et la couleur de la peinture de mon véhicule il m'a répondu allez chez un carrossier ou chez Renault pour avoir votre référence. Je peux comprendre que l'on ne puisse pas tout connaître dans ce domaine mais il aurait pu éventuellement demander à un autre vendeur. Je me suis donc rendu dans une carrosserie et au vu de la plaque ovale la personne qui m'a reçue a mis 2 secondes à me donner la référence qui était noté sur la plaque soit CM G64 (gris Argent). Si le personnel de votre magasin n'est pas formé à lire et donner des informations concernant les bombes de peinture peut-être vaudrait il mieux ne plus en vendre. A mon départ du magasin le vendeur était toujours sur son écran et je n'est même pas eu droit à un au revoir. Je peux vous affirmer que je ne remettrais plus les pieds dans votre magasin et qu'il va s'en dire je vais vous faire de la publicité concernant vôtre accueil et vos conseils en magasin.

Dans le sens du départ en vacance la poulie de la courroie d'accessoire a lâché nous avons pu avancer jusqu'à se garage où nous avons été pris en charge nous venions de la Lorraine dans le 57 et nous étions 6 dans le trafic avec ma femme qui est enceinte de 6 mois.. une équipe très gentil le cheff d'équipe à fait se qu'il pouvait pour commander les pièces et nous a fait passer entre 2 rdv nous sommes répartit 2 heures après un grand merci à eux !! Arrivé à l'ouverture à 8h reparti à 10 h. Niveaux prix qui reste très correct pour la prestation proposée encore merci !

Accueil parfait, tarifs compétitifs, et travail dans les temps ....que voulez vous de plus ?

Je suis venue le 11 novembre, très bien accueilli par un conseiller qui a entrepris avec son équipe de changer ma batterie dans les minutes qui suivaient.Merci à toute l’équipe.

Je suis client chez Norauto Vichy depuis des années et avec plusieurs véhicules successivement pris en charge.Je n'ai jamais eu de souci que ce soit pour la prise en charge, la restitution et la qualité des interventions effectuées même avec quelles surprises très rapidement solutionnées.Je vous recommande tranquillement cet établissement.

1er avis après 1 an de fidélité dans ce garage (donc avec du recul): Personnel très agréable, spontané et qui nous met à l'aise, avec des explications claires, non commerciales, face à des néophytes comme moi :) Tarifs honnêtes sans sur- facturation inutile... Ce n'est pas le cas partout. Je suis client fidèle et j'effectue toutes mes réparations/ entretien dans ce centre, le patron du garage tient à conserver une certaine rigueur et légèreté. Bravo Messieurs Dames !

Nous sommes allés faire un parallélisme et la voiture est ressortie avec un volant pas droit. Un comble.On leur a demandé de changer une ampoule, ils nous ont reproché à mi mots de ne pas leur avoir donner la bonne pièce de rechange... Alors que ce sont eux qui nous ont vendu cette même pièce !Vraiment déçue du manque de professionnalisme de certains employés.

Suite à une crevaison et face à l urgence d un avion à prendre.Ce centre a su faire preuve d écoute et d un grand sens client en effectuant une réparation immédiate malgré l absence de rdv et un planning complet.Un grand merci