MAIF Assurances Avignon

j'appelle pour expliquer que j'ai une question sur la nécessité d'extension de garantie à prendre en cas d'un véhicule de service mis à disposition par un employeur. Accueil sur un ton robotisé de la personne qui veut absolument en premier lieu mon nom , prénom, date de naissance afin d'accéder à mon dossier et laisser une NOTE. J'explique ne pas avoir besoin qu'on laisse une NOTE dans mon dossier et qu'avant tout je veux savoir s'il possède un semblant de réponse à ma question. Le mr , voyant que je ne me laisse pas faire dans leur process de réception d'appel et bien que je reste très polie me souhaite une bonne journée et raccroche! je ne saurai pas s'il pouvait répondre à ma question! lamentable, pas la peine de me répondre que c'est la procédure normale, on s'en doute, on demande juste un peu d'humanité et d'arrêter de former les gens comme des machines et de toujours vouloir mener la barque. Essayez juste de tenir une conversation normalement!

Injoignable et extrêmement malpolis

tout parfait, comme d'habitude, merci!

c'est toujours agréable on a les réponses attendues et de bons conseils .la personne prend le temps .je dis souvent 'si tu n'as pas le moral va a la maif ils sont tellement pro et gentils que ça fait du bien 'claude steiner

J'ai rencontré une personne sympathique et très à l'écoute, doublée d'une professionnelle et compétente

Après plus de 15 ans d'ancienneté chez MAIF, on me refuse l'assurance d'une moto neuve soit disant que je viens d'avoir le permis moto. Je trouve ça un peu étrange, pendant que votre concurrent a 30m de vos locaux m'ouvre les bras bien grands avec une énorme remise sur la moto si j'assure la voiture également chez eux. Je pense juste que vous prenez vos clients pour des vaches à lait, et dès qu'il y a un risque sur votre profit vous les poussez vers la porte. Je n'ai d'ailleurs pas compris pourquoi votre conseillère ma proposé en fin d'entretien des solutions prévoyance alors qu'elle savait pertinemment que j'aillais partir avec tous mes contracts !!!

Il m'a été très difficile d'avoir une lecture détaillé du projet de financement. Les explications étaient peu claires, les taux différents entre l'application et mon appel...J'ai fini par prendre mon crédit auprès de ma banque avec qui les réponses étaient claires....dommage. Ma dernière interlocutrice a été moyennement à l'écoute. Je me suis même sentie comme une arnaqueuse" concernant le changement de conducteur et de formule pour ma fille. Je n'ai pas cette habitude de relation avec la MAIF en général avec qui ca s'est toujours très bien passé."

Une équipe professionnelle, avec le sens de l'accueil et bienveillante.A conseiller.

Bonjour j'ai rencontré une conseillère désagréable avec elle vous avez pas le droit de posé des questions malheureusement des gens comme ça je ne sais pas

Très bon accueilToujours une bonne écoute et de très bons conseilsJe recommande vivement

Dépannée à mon domicile le jour même avec l’option dépannage 0km. La MAIF toujours au top!