Centre d'Imagerie de Lyon - CiLyon

Rendez vous pour une radiographie. la prise en charge a été très rapide avec une équipe agréable et disponible. Le concept de la téléradiologie permet un vrai gain de temps pas besoin d’attendre en salle d’attente plusieurs heures pour obtenir un compte rendu comme dans certains centres. Je recommande vivement!

Il ne sera pas possible de faire de commentaire sur l’examen en lui même.Arrivé à l’heure, un accueil glacial a l’image de la localisation du centre ( au sous sol ). Attente de 40 minutes avant d’aller se renseigner pour apprendre que il fallait encore patienter quasi une heure ! Bref, aucun respect du patient. Zéro pointé

Tout simplement honteux ! Doctolib précise tiers payant alors que non, l'examen a duré 1 minute à peine sans aucunes explications et en plus on me demande d'enlever mon haut alors que ce n'était pas nécessaire ! Heureusement que la secrétaire était gentille.

Rdv à 10h30 pour une mammographie.A mon arrivée, la secrétaire me dit qu'il ne peuvent accepter de carte bleue car leur système ne fonctionne pas et me demande d'aller retirer de l'argent à 20 min de marche. Je lui explique que je ne peux pas car j'ai pris des heures sur mon temps de travail pour venir et que cela risque de prendre trop de temps. Elle me propose de venir après mon travail ou le lendemain, je lui explique que je travaille en 12h et que je finis à 21h. Sa responsable" me dit alors qu'ils ne pourront pas faire la mammographie.Non seulement vous venez pour un examen qui est stressant mais en plus vous êtes renvoyé car ils ne peuvent encaisser. D'autres possibilités auraient été possible comme garder la feuille de soins jusqu'à ce qu'on puisse venir payer. C'est inadmissible

Accueil minimaliste et expéditif !! A fuir.Je peux comprendre que ce métier soit routinier (mêmes questions et mêmes procédures à longueur de journée...) mais pas un sourire (sauf en consultant son téléphone portable) et des réponses laconiques qd on pose de simples questions. Pas un mot en me rendant ma carte vitale, la facture....Première et dernière expérience pour ma part, même si la disponibilité rapide est attrayante, j irai là où je me sens accueillie.

Mise à part une disponibilité rapide, je ne vois aucun côté positif dans ce centre de radiologie. J’ai attendu 40 minutes pour payer, les personnes à l’accueil sont plus occupées à consulter leur téléphone portable qu’à se préoccuper de leurs patients. Et 24 heures après je n’ai toujours pas mes résultats sous prétexte d’une coupure de courant qui a créé des dysfonctionnements informatiques. Pas un mot d’excuse, pas un message pour prévenir. Une attitude tout sauf professionnelle. A éviter !

A éviter !!! Disponibilité rapide mais après d' y aller on comprend le pourquoi... Lorsque il y a plusieurs radiographies à faire on vous imprime que la première et le reste c'est à vous de vous débrouiller pour les avoir imprimés (le prétexte c'est que on vous envoie tout par mail)... Ils font des économies comme ça ?! En plus, on vous dit que le compte rendu sera envoyé pendant la journée et même pas vrai. Endroit à éviter vraiment!

Personnel accueillant et rendez vous rapide .Pas d attente lors de mon arrivée.Radio passée à 16h je devais recevoir mon compte rendus dans l après-midiJ'ai reçu mon compte rendu le lendemain matin celui ci montrait une suspicion de rupture du ligament , personne ne m'a rien dit sur siteMis à part ce petit contretemps je recommande !

J'y suis allé mardi dernier pour un examen de la prostateL'équipe a été accueillante et très joviale et la prise en charge fut rapideJe recommande

Prise en charge rapide ! Personnel agréable souriant ! Allez y les yeux fermer !