ZARA

A croire que les vendeuses sont recrutées en fonction de leur non amabilité ! Honteux !

Je suis amateur de belles chemises un peu excentriques. Là j'ai trouvé mon bonheur

Très beau magasin proposant de très beaux articles.Petite mention à la vendeuse en caisse très charmante et très mignonne, elle se reconnaîtra si je lui dis qu’on est passé à 2 avec exactement les mêmes articles.PS: Si madame est célibataire, serait-il possible d’avoir un moyen de la contacter.Merci d’avance.

Beaucoup d’attente en caisse, l’employé avec les cheveux toujours à se plaindre et faire des manières, et racontent ses conflits avec ses collègues devant les clients …

Accueil satisfactionJe me rend régulièrement...l'un de mon enseigne préféré.....

Merci à Elodie pour son accueil ! Sourire et bonne humeur garantis même lorsqu'il y a beaucoup de monde en caisse. Avec mes amies nous l'apprécions particulièrement.Mention bien pour les collections et particulièrement les robes d'été.

j aime beaucoup l enseigne.par contre ce principe de faire payer les sacs pour transporter les vêtements je trouve ça délirant.sachant que la marque est apposée sur le sac c est faire de la pub .et puis le manager du magasin devrait conseiller aux vendeurs de faire un geste surtout quand le ticket cb atteint 170 euros. bref la prochaine fois je irai sur internet. surtout ca me coutera moins cher que de venir de quimper .

Très mauvaise expérience client, ma fille de 12 ans s'habille au rayon femme en bas et chez l'enfant à l'étage, elle est arrivée dans la cabine d'essayage pour essayer les articles sélectionnés et la conseillère l'informe de façon pas très agréable qu'il faut essayer l'enfant au rayon enfant et l'adulte au rayon adulte. Je lui explique qu'il y a énormément de monde à attendre aux cabines et elle me répond que c'est comme ça car trop de travail, que ma fille doit connaître sa taille et que si ça ne va pas il est possible d'échanger ou de procéder à un remboursement. Pour information une cabine d'essayage porte bien son nom (elle permet d'essayer), de plus tous vos clients n'habitent pas Lorient pour procéder à un retour facilement. Je travail dans le secteur commercial et pour moi le management est inexistant dans ce magasin ce qui explique la note plus que moyenne obtenue.

Pas même un bonjour lorsque vous croisez une vendeuse mais le plus c’est que dès que vous prenez un article on vous dévisage de haut en bas. Est-ce la couleur de ma peau qui dérange ou le fait d’essayer ?

Produits toujours aussi tendance et de bonne qualité, malheureusement les produits ne font pas les employés etencore moins leurs interactions absolument pitoyables vis à vis des clients non originaires de Lorient.Malgré 2 achats, le cowboy de la sécurité ainsi qu'une responsable qui ne l'est que par son titre semblent penser que tous les stéréotypes raciaux sont des vérités. Honte à vous et à la marque que vous représentez, vous êtes censés être inclusifs et progressifs, cependant vous vous comportez de façon non professionnelle et non éthique. Au lieu de suivre les acheteurs comme des voleurs, passez plutôt votre temps à les conseiller.