Demeco - Déménagements Nasse et Marchand Orléans

Le déménagement s'est déroulé sans problème (nous avions pris la formule Prestige), les déménageurs étaient très sympa, professionnels et soigneux (pas une trace faite sur les murs, tout était bien emballé). Le volume estimé était bon 25 pour 27m3.Nous recommandons !Merci encore

Dégradé les murs et ne veulent pas prendre en charge les travaux de réparation alors que nous avions pris le plus gros des forfait pour être tranquilleNous avons fait un précèdent déménagement avec un autre prestataire et le même services pour 600€ de moins et sans aucune dégradation

Commençons par l’accueil charmant efficace et professionnel. Équipe pour le déménagement efficace sympathique et professionnel. C’est le 8Eme et tout s’est bien déroulé ce qui ne fut pas toujours le cas. Adresse de confiance!

Déménagement d'un appartement. 20mᶟ.Commercial : Celui-ci répond aux attentes et fait correctement sa tache. Lui apportant 4 clients après son passage chez moi aucune reconnaissance. (C'est le jeu)Agence: Celle-ci manque énormément de réactivité et de communication. Seule intermediaire, après la signature du devis, la réponse/l'attente que j'obtenais après mes multiples appels:Je vous fais ça de suite" . 1 semaine après

Déménagement d une maison de 170m2. L équipe a été super et très professionnelle. Nous avions opté pour la formule où nous faisions nous même les cartonsPour les éléments fragiles ils ont protégé en plus de ce que nous avions fait. Ils ont été super efficaces et précautionneux. Et sympa en plus. Nous recommandons sans problème.

Je recommande demeco sans hésitation, l'équipe de déménageurs sont au top ! Ils ont été réactif et très sympa, ils ont réalisé mon déménagement avec professionnalisme en prenant soin de mes affaires. L'agence situé à Saint de la Ruelle sont disponible, réactifs et répondent à toutes les questions Le seul point négatif c'est pour joindre le siège social afin d'organiser le déménagement par une mutation, il a fallu au moins 2 semaines pour obtenir un devis et difficile de joindre la personne qui s'occupe des mutations.

Après une estimation du commercial d'un volume de 64m3 (avec un marge erreur de quelques M3), le jour du déménagement un camion de 60m3 et un petit camion arrive.Les déménageurs arrivent a 8h puis ne font pas un état des lieux de l'état des meubles (donc rien n'est cassé). commence a changé le camion. Les meubles ne sont pas emballé comme annoncé dans le devis, pas protéger dans le camion par des couvertures (alors qu'il y en avait plein), les matelas non emballé (alors que prévu) et plié ( je ne sais pas si c'est normal et si ça n'habime pas le matelas). Vers la fin le camion de 60m3 est plein et les déménageurs se plaignent un peu car il reste pas grand chose, jusque là rien anormal. C'est alors qu'un déménageurs me suggère de faire un peu de tri, je lui réponds que j'ai payé pour 64m3 et pas pour 60m3...Je lui signale au passage qu'il y a un vélo très fragile et qu'il faut y faire très attention, tout ça car ils n'ont pas pu terminer tôt.Le déchargement, correct dans l'ensemble. A la fin je lui demande de faire un tour pour voir si tout va bien, et il me dit c'est pas la peine alors que normalement il doit le faire. Je lui fais alors remarquer qu' il y a eu un peu de casse. Après il y a des choses que je peux accepter que ce soit abîmé car dans un déménagement ça peut arriver mais le vélo dont j'avais expressément précisé son état neuf et d'y faire très attention est rayé. Je le fais signalé dans la remise du déménagement et il me dit que c'était peut être la avant... Je lui fais quand même remarquer qu'il y a d'autres choses de casser dont je ne lui en tient pas rigueur et il signalé dans le compte-rendu que elle y était peut être avant.Après cette avis le directeur agence m'appelle, il comprend la situation et me propose un dédommagement de 3%, ce que j'accepte car pas l’énergie et le temps de me battre, tant pis...Quelque temps après, le service satisfaction m’appelle et me demande des compléments d'information, de la bonne foi du directeur mais que le mal est fait et que je suis passé à autre chose. Après quelque jour le service me propose un dédommagement de 7% ce qui au total représente 10% du prix HT. Je trouve ça plutôt honnête d'essayer de rattraper leurs manquements.

Super équipe. travail soigné meubles super bien protégés.MAISDommage que le camion ne soit pas étanche en cas de pluie.Résultat matelas mouillé ainsi que canapé et une caisse en plastique avec 10 cms d'eau dedans. Pèse personne, séchoir cheveux et rasoirs électriques HS.

Nous avons fait appel à cette société de déménagement en mai 2023. L’équipe est arrivée à 08:00 et à 15:30 j’ai pu commencer à déballer mes cartons ! J’avais presque 50m3… Mes meubles ont été correctement emballés et protégés. Toutes mes affaires ont été déposées dans les pièces que je voulais. Je n’ai eu aucune casse, aucun meuble d’abîmé. L’équipe était très sérieuse et ils ont fait un travail remarquable. Je recommande et je n’hésiterai pas à les recontacter pour mon prochain déménagement.