Hôtel le Splendid

Excellent accueil du personnel, literie confortable, large choix au petit déjeuner.Hôtel très bien situé avec la proximité du centre ville.

Un accueil des plus agréables, un emplacement idéal, à peine 5mn à pied du centre historique. Une chambre spacieuse et très propre avec balcon, une literie des plus confortables, que demander de plus sinon d'y revenir. Petit déjeuner copieux. C'est une adresse à retenir

Plein centre propre et confortableLiterie moelleuse et grande douche

Hotel sans prétention mais bien tenu et chambre silencieuse. L'accueil est sympathique, souplesse sur l'horaire de check out.Le matelas trop mou demanderait tout de même à être renouvelé.Je recommande pour le rapport qualité prix.

Hôtel qui de l’extérieur ne reflète pas l’intérieurIntérieur cosy agréable fenêtre hyper isolante et oscillo battanteChambre très confortable et Sdb hyper pratiqueAccueil chaleureux et familialePetit déjeuner copieux et variéDigne des étoilés du coinJe recommande vivement pour vos séjours sur Troyes

La réservation> Réservation par internet ou par téléphone (si vous avez des doléances je vous conseil d'appeler puis de réserver/payer en ligne)> Il est important de préciser qu'il n'y a pas de personnel à demeure à la réception. Les propriétaires sont disponibles par téléphone en journée pour vous accueillir. Si vous êtes en retard/ à l'avance ou si votre arrivée se fera à une heure tardive contactez l'établissement !Mes remarques aux propriétaires> Nous n'avions pas intégré le principe (pas de personnel à demeure à la réception) et vous vous êtes plaint que les clients ne lisent pas les affiches...à l'ère du numérique pourquoi ne pas opter pour un écran (la lumière ca attire le regard) ou à défaut un panneau lumineux sur lequel vous pourrez afficher les infos importantes ? (à minima les heures de votre présence + numéro de téléphone)> Je vous ai fait part du trou dans le plafond de la douche ainsi que de la télécommande qui ne fonctionnait pas correctement...des détails ok mais ce qui vous sépare de la perfection ;)Bonne continuation.

Bel accueil des gérants ! Toujours à l’écoute.Et les chambres sont très belles, décorées avec goûts

Hôtel très bien placé a côté de la gare, gérant agréable et arrangeant.Petits bémols facilement ameliorables : l'eau se coupait régulièrement pendant la douche et repartait plusieurs secondes après, et nous aurions apprécié qu'on nous propose un autre café / si nous voulions qqch d'autre pendant le petit déjeuner. Il ne restait que 2 bouts de pain pour 2 et nous n'avons pas osé demander plus.

Séjour court mais très agréable, le gérant est très sympathique, l'emplacement est parfait (avec le parking municipal juste à côté très vaste et peu cher), les chambres propres, le petit déjeuner de qualité, le tout avec un rapport qualité/prix excellent ! Nous recommandons !