Laboratoire de Biologie Médicale - Achères - Cerballiance

Bravo l’équipe d’analyses médicales pour votre professionnalisme, votre discrétion et votre gentillesse.Encore merci

Première visite à ce laboratoire pour moi. Enregistrement rapide, prélèvement sans rdv et personnel accueillant et doux.

Je mets 5 étoiles pour la dame qui m'a prélevé du sang , elle était à l'écoute et bienveillante, en revanche j'étais pas satisfaite du tout de la damme métisse avec les cheveux frisés qui est l'acceuil qui était très disagréable et pas chaleureuse limite a fuir, elle se comporte comme si je suis venue chez elle et que je la dérange

Acceuil inexistant. Les jeunes filles sont sur leurs téléphones à commenter les comptes des influenceuses. Ambiance salon de thé. 1ere prise de sang ratée sur mon artère de la taille d'un boulevard. On change de bras...

Le personnel médical aussi bien qu’à l’accueil est adorable et très bienveillant. Il n’y a jamais d’attente et les résultats sont très rapides:)

Ce jour peu de clients à 7h30. L'accueil pourrait etre plus professionnel et respectuex dans le contact. La prestation technique est conforme aux attentes. Résultats par mail dans la jourée avec SMS d'alerte.

Laboratoire que je déconseille fortement, avec peu d'organisation (attente, horaires d'ouvertures changeants, discours contradictoires selon les interlocuteurs, refus de prise en charge, informations peu claires ect..). En plus de cela, l'accueil est catastrophique : on sent de grosses tensions entre les membres du personnel qui ne sont pas du tout disponibles pour accueillir le public, et ce faisant, peu aimable, pas de sourires, ni d'échange simple et agréable. J'habite Achères depuis plus de 10 ans maintenant, je suis allée dans ce laboratoire une dizaine de fois pour bénéficier du confort de proximité mais le service ne s'améliore pas. J'avais espoir d'un changement positif lorsque le labo a été estampillé Cerballiance mais cela n'a rien changé.... Je suis donc contrainte de me déplacer dans les villes alentour pour avoir une qualité de service minimum.

J’aurai mis 5 étoiles pour les nouvelles secrétaires et pour les infirmières mais alors le monsieur est à fuir… prise de sang pour une troisième grossesse, il me sort une phrase du style « après il faut arrêter » de faire des enfants. Je vous rappelle que vous êtes un professionnel de santé et que le nombre d’enfant que les autres font ne vous regarde en rien. Faites juste votre boulot. J’y suis retourné ce-jour et retombé sur lui.. quelle horreur. Franchement désagréable ! Dernière fois que j’y met les pieds !

Accueil inexistant. Refus de faire une prise de sang car je n'avais pas la carte vitale. J'appelle l'après midi pour avoir des explications on me raccroche au nez deux fois !!!!!! Quel honte !! A fuir !! Je vous déconseille ce laboratoire !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Accueil agréable, prise de sang rapide et très bien faite. Résultats (bilan sanguin uniquement) le lendemain via l application du laboratoire.