ALL’FIBRE Alliance Très Haut Débit

Comme tout le monde, formulaire remplit, relance par la mairie, il ne se passe toujours rien, pas de raccordement. incompétence et en plus c'est le contribuable qui finance.

une étoile mais même 1 étoile sa va pas .impossible de comprendre leur fonctionnement. ils ne répondent pas ou quand il répondent ils me disent d aller voire orange....mais orange ne sait pas non plus ...d ailleurs moi non plus ....donc cela fait 3 mois que tout le monde a la fibre autour de nous a des kms à la ronde sauf nos 5 maisons .... pourquoi ? ne demander surtout pas à all fibre ils sont tellement incompétent qu ils prendront même pas le temps de vous répondre.Dommage que vous n êtes pas compétent car nous en aveyron nous les avons les CONpetences.

Une catastrophé, ne répondent pas aux mails , J ai explique pourquoi je n étais pas raccordé « à priori ils n en ont rien à faire »Ne doivent pas avoir de direction ils font ce qu ils veulent ??? Bizarre cette société

Notre village est raccordé à la fibre depuis 1 an sauf nous qui sommes à 200m du village. J'ai essayé de les contacter à 2 reprises et aucune réponse. J'ai contacté Orange comme ils ont un contrat avec eux, pour essayer de faire bouger les choses et toujours rien.Quelqu'un du département de l'Aveyron avait dit à mon mari que la fibre serait installée en priorité pour les maisons mal desservi. J'ai plus l'impression qu'on est les oublié de l'Aveyron.Ils ont changé les poteaux durant l'été mais ils n'ont jamais installé la fibre. L'organisation est vraiment merdique.

Une vraie catastrophe cette boite, impolie, incompétente, suffisante, vous prenne pour des moins que rien. Si vous attendez la fibre, comme ils font tellement d'erreurs et qu'ils la posent à moitié, vous n'êtes pas pres d'être raccordé ! Ici il manque le point de branchement (PB) ils l'ont oublié, tout le monde est dans la mouise. Mais Alliance THD s'en moque, écrivez au ministre M. Jean-Noël Barrot.

Aucun retour depuis mai.. Impossible de les joindre, ni par téléphone ni par mail... COMMENT FAIT ON ?

J'ai adressé un message clair et poli pour un simple renseignement il y a 3 semaines. Aucune réponse.

Plutôt 0 étoile si ça existait... On attend depuis bientôt 10 mois notre égibilité à la fibre sachant que ce n'est pas très dur, tous les voisins l'ont déjà... on n'a aucun réseau chez nous on a l'ADSL qui ne marche quasiment pas vu le peu de réseau donc être sur l'ordinateur ou le portable il faut choisir et depuis notre déménagement il y a 8 mois nous n'avons jamais regardé la télé de façon claire, c'est tout flou sans fibre... mais ils ne font rien, ils laissent traîner tous les dossiers... à 17h02 il n'y a déjà plus personne aux bureaux... Lamentable on a aucun recours.... Pas de réponse aux mails, pas de possibilité de les joindre au téléphone...

bonjour, deux voisins raccorder. quand on demande une d'intervention Rien. Ma mairie a demander. toujours rien apres 6 mois... je vais devoir attendre encore une année pour un raccord ? je me deplace sur le site de leur siege pour faire bouger les choses : le gouvernement demande de télétravailler mais impossible sans reseau...

Formulaire de demande de contact rempli je ne sais combien de foisDans ma rue il y a 4 maisons dont la mienne qui ne sont toujours pas raccordées (alors que toutes les autres sont raccordées), Orange est assez remonté contre eux (en tout cas sur mon dossier) car ils n'ont pas plus d'informations que moi et que personne ne leur réponds quand ils essayent de rentrer en contact avec ALL FibreTrois mois que j'attends la Fibre, mais rien n'avance