Direct Artisans

Prix abhérant, 2800 €, pour l'ouverture et la réparation de la porte bloquée d'une personne handicapée la veille du week end de la Pentecôte. La personne qui a appelé a signé le devis et a payé immédiatement par CB car pas d'autre choix dans un contexte de vulnérabilité. Dépôt de plainte pour abus de faiblesse effectué.Travail bien fait, mais prix éxorbitant.Le serrurier a fait miroiter un remboursement par l'assurance, ce qui est faux car refus pour un tel tarif.Il a noté sur le devis tentative d'effraction"

Ma belle mère (85 ans) avait fait appel à Direct Artisans - ID panne, pour un simple WC bouché, en cours de semaine.On lui annonce préalablement 80 euros de déplacement + 259 euros d'hydro curage (total 339 euros).A noter que 80 euros pour un déplacement de la commune mitoyenne, ce n'est pas très compétitif pour 10mn de route à partir de leur bâtiment de Villeneuve d'Ascq.Sur place, l'intervention réelle a durée moins de 60 mn.Devant l'âge avancé de la cliente, et sa faiblesse, et alors qu'elle est seule, l'intervenant lui invente des suppléments non réels et lui facture 1360 euros (Il y a bien une facture écrit manuellement, datée, avec numéro). La facture précise en prestation effectuée" : "Curage canalisation WC". Et donc

j’ai payé 1 609,64 € pour le remplacement d’une serrure 3 points….suite à une tentative d’effraction. Des soucis de santé et la rapidité de leur procédure, je n’ai pas réagi sur le montant par rapport au service fourni.Seul point positif, le travail a été effectué correctement… à ce prix!!!!

Intervention faite samedi, j ai demandé au technicien de mettre un barrilet sous organigramme à savoir 2 barillets avec une même clés. Très bonne prestation rapide honnête

Une vraie arnaque : A FUIROn m' annonce 140 euros (50 € déplacement +90 forfait débouchage) au téléphone avec éventuellement un supplément pour pièces.Finalement je me retrouve avec une facture de 329 euros car on me rajoute une forfait débouchage à 168 euros. Bien évidemment on ne vous stipule pas que le tout est HT....5 min de travail car ils utilisent juste une pompe de débouchage en plastique que l' on trouve à 80 euros TTC sur le marché.Attention le technicien vous demande de noter de suite la prestation afin d' intimider le client pour avoir de bonne notes sur les divers sites ( Google, page jaune, avis vérifiés....) donc ne vous fiez pas aux notesComment voulez vous faire confiance aux artisans en subissant ça !!!

Technicien compète, rapide et efficace merci ryan je recommande la société direct artisans

Parfait merci a rab et giovanni je recommande

Entreprise rapide et fiable, ce serrurier a été envoyé par mon assurance afin de remplacer ma serrure suite à mon vol de sac à mains. Intervenions rapide, dans l’heure, matériel de bonne qualité et personnel sympathique. Merci à Direct Artisans pour leur conseils afin de prévenir les effractions.

travail de qualité à un prix correctdépannage très rapide, personnel sympa et très compétent, je recommande à 100%

Qu'une entreprise profite de la confiance des gens est un scandale : j'appelle pour un problème de wc en indiquant que j'aurai besoin d'une intervention dans la semaine. La personne au téléphone me dit que c'est possible dans l'après-midi. Ma femme reçoit l'artisan. 150 euros à payer pour le diagnostic et le déplacement. En soi, je n'ai rien contre. Si cela m'avait été annoncé par téléphone. Or, ce n'était pas le cas comme le prévoit pourtant la loi. La personne refuse de partir si elle n'est pas payée.L'intervention est donc réalisée à partir du devis (salé) effectué sur place. En rentrant le soir, je regarde le devis majoré de 25% pour la main d’œuvre pour une urgence alors que je n'avais pas demandé d'intervention d'urgence au téléphone.Double peine. J'appelle le soir pour trouver une solution. On m'envoie balader avec mépris mais on me donne une adresse pour les réclamations.A ce jour, soit 1 mois après, le service réclamation, pourtant relancé, n'a pas donné suite (aucune réponse).