LDLC Toulouse Gramont

magasins un peu caché par la grande galerie, mais personnel accueillant et de très bon conseil pour des néophyte en informatique, on peu discuter avec les vendeurs demander des conseils, sans que l'on ressente une quelconque lassitude ou sensation de déranger, de plus le micro acheté dans le magasins fonctionne a merveille et d'un excellent rapport qualité prix.

Merci a Alexandre pour son professionnalisme, son avenance et son sens commercial suite au devis et au montage d'une énorme configuration gamer en 4k. Le boîtier tourne parfaitement, est extrêmement silencieux, l'air Flow est impressionnant comme les perf in game.

J'ai fait monté ma tour chez eux et je suis ravis. J'ysuis retourné àdivers reprises et je suis à chaque fois resorti avec une solution. Le personnel est compétent et accueillant et surtout honnête et transparent avec sa clientèle.Je recommande chaudement LDLC de Toulouse Gramont

Besoin du SAV de LCDC ? Fuyez ce magasin. Le vendeur m'a dit : Moi je ne

Mon conjoint ayant l'alimentation de son pc à changer je l'ai amener à la boutique ldlc car je n'avais pas le temps de m'en occuper ( je précise que j'ai déjà monter plusieurs pc donc j'ai quelques connaissances dans le domaine )J'amène donc le pc à la boutique on me le prend en charge en m'expliquant la procédure ( diagnostic => validation du devis => Intervention sur le pc ) .On me rappelle quelques jours plus tard en m'expliquant qu'il faut changer l'alim , une barrette de ram & qu'un des disques durs ne fonctionne plus qu'il faut le changer également . Je demande ce qu'il en est des données sur ce disque on me propose donc une prestation pour recuperer les données a une cinquantaine d'euros + de racheter un ssd ( environs 150 euros ) pour le remplacer . ( Donc au total 200 euros de plus au devis )Je refuse car ayant déjà faite cette manip je pensais m'en occuper moi même plus tard donc je demande à ce qu'il le retire mais à me le restituer .Au final , le ssd défectueux n'a pas était démonter et deux mois plus tard il ne présente absolument aucun signe de faiblesse .J'en conclus donc qu'ils ajoutent des prestations pour augmenter le devis , je ne suis même plus convaincue qu'il était nécessaire de changer la ram .Si vous n'avez pas de connaissances en informatique je vous invite vivement à aller dans une autre boutique car ils sont malhonnêtes .

Bon de commande non signé par aucune partie en date du 13 mai. Appel ce jour pour demande de remboursement étant donné que rien n’est signé, je me fais rétorquer que la commande étant déjà en partie arrivée (sans pouvoir la récupérer étant donné qu’il faut attendre la totalité de la commande), aucun remboursement n’est possible (hormis bon d’achat)Standardiste pas forcément aimable, à la différence du vendeur. Je ne recommande pas sur ce point la.De surcroît, 3 a 5 jours ouvrés de livraison indiqué à l’oral, contre 4 à 10 jours écrits sur le BC, c’est un petit peu magouille&co, avec des gens qui n’ont pas trop l’air de savoir de quoi ils parlent..!Dommage pour une entreprise qui avait bonne réputation il y’a quelques années et triste de devoir recommander de grands revendeurs bien + professionnels.A bon entendeur,

Technicien informatique depuis de nombreuses années et voulant faire marcher les boutiques, me voilà chez LDLC Toulouse.Je ne suis pas du genre à mettre un avis négatif, mais l'arrogance et incompétence du vendeur m'y oblige.À revoir la notion de TDP avant d'essayer de vendre n'importe quoi, de dire n'importe quoi (ça encore, c'est excusable...), qui plus est, quand on ne lui demande rien.Mais le pire, c'est de prendre les gens de haut.Ma liste était fournie, mais je suis reparti avec le strict minimum.La note reflète uniquement cette expérience avec le vendeur, je plains les néophytes.Sinon la boutique est plutôt sympa, il y a du choix.

J’ai appelé LDLC Gramont pour avoir des renseignements sur l’achat des composants de mon futur Pc Gamer. Mettons de côté la condescendance du vendeur pour aller à ce qui nous intéresse, le « conseil ». Je n’ai aucune connaissance en configuration Pc, j’ai donc demandé quels étaient les composants indispensable, car je compte utiliser cet ordinateur UNIQUEMENT pour le gaming, plus précisément un jeu en particulier (compétitif, qui demande très peu d’espace de stockage [30go], peu « gourmand »). Sans répondre directement à mes questions, le vendeur m’a orienté de façon à me faire acheter des composants inutile pour ma future utilisation. Pour finir, il m’a demandé « mais qui va monter ce Pc », quand je lui ai dis que c’était moi, j’ai eu le droit à un « Rohlala j’ai peur, vous ne savez même pas ce que c’est un câble SATA ». Bref, cela m’a motivé d’autant plus à monter mon Pc par mes propres moyens. L’objectif de ces vendeurs n’est pas de répondre à vos besoins mais bien de vous faire allonger le plus possible (ordre d’idée: en sélectionnant exactement les mêmes composants sur des sites comme Amazon ou autre, le prix baisse de minimum 300€, sans compter le montage, minimum 80€, et 320€ s’ils vous installent Windows) .A l’heure actuelle, vous trouverez toutes les informations qu’il vous faut sur Discord ou Reddit. Je vous déconseille fortement de passer par ce revendeur. Seul leur site internet s’avère utile, leur E-configurateur vous permettra de sélectionner des composants compatible entre eux ;).J’espère que ce commentaire vous aura été utile !

Le vendeur a essayé de me faire payer une grosse somme pour des composants inutile pour mon pc. je ne recommande pas du tout !!

Il y a un an je suis venu pour des problèmes d'ordinateur, le vendeur super m'a aidé à réparer. J'étais très content.Aujourd'hui j'y suis allé pour des problèmes d'ordinateur encore une fois. Mais là le vendeur était arrogant et incompétent. Il ne m'a aidé à aucun moment. Il était plus en train de critiquer un autre magasin Ldlc et l'ordinateur que j'avais. De plus j'avais vraiment l'impression de l'embêter.Au final j'en suis ressorti avec toujours mes problèmes et 0 aide