VOLKSWAGEN BYmyCAR Orléans Sud

Merci à Robin pour son accueil et son accompagnement de la commande de ma nouvelle Polo à sa réception. Toujours disponible. Merci également à Benjamin pour ses conseils lors de la réception de ma voiture. Je suis très satisfaite.

Bonjour,premier achat d'un véhicule d'occasion suite à la reprise de mon véhicule dans cette concession, merci à Mr NAVELLOUPaul très professionnel et sympathique .

Premier achat chez BYmyCAR Orléans Sud d'une ID3 en remplacement de ma polo. Je suis ravi car Dorian a suivi le dossier du début à la fin. De très bons conseils lors de la commande et lors de la livraison du véhicule. Toujours réactif par téléphone (même pendant son jour de repos) et par mail. Je recommande donc :)

Nous avons été chaleureusement reçu par Rémi, très professionnel et aimable, nous avons beaucoup échangé et a su nous guider pour cette nouvelle voiture. La proposition de rachat de notre véhicule nous a plu car il a été très arrangeant. Nous avons récupéré notre véhicule ce jour en présence d’Aurélien qui a été également très chaleureux et professionnel. Merci à vous pour votre accueil.

la livraison de mon véhicule ne s’était pas bien passé peinture carrosserie mal faite ,papier d entretien non fourni alors que le vendeur avait dit qu’il serai donné de la livraisons ,coque de rétro non repeinte pourtant bien inscrit sur le bon de commande.aujourd’hui je viens de découvrir que mon véhicule est un import .merci bymycar pour cette belle surprise très désagréable !

Très bien Reçu par Mr NAVELLOU pour l'achat un véhicule d'occasion. Il trouve un véhicule dans mon budget et qui me correspond. A l'écoute des mes attentes. Véhicule propre et livré dans les délais.

Satisfait de mon véhicule.Cependant, très déçu du groupe.En effet, après avoir récupéré mon véhicule et roulé quelques jours, je m’aperçois que je n’avais pas de lave glace dans la voiture, ensuite le voyant de liquide de refroidissement s’allume, plus de liquide (fuite au niveau du tuyau) mais qui n’a donc pas été vérifié et vu avant que je récupère ma voiture… très moyen car voiture qui n’a pas été réviser avant que je la récupère. Et pour terminer, j’apprends que la vidange n’a pas été faite avant que je vienne récupérer mon véhicule.Je passe par un concessionnaire pour être tranquille lors de l’achat d’un véhicule et pour éviter de revenir tous les 4 jours pour des oublis.J’espère avoir un geste commercial vis à vis du groupe.

Très bonne expérience.J'ai été accompagnée par M. Robin Achour pour l'acquisition de mon nouveau véhicule. Tout était clair, de la commande à la livraison.Merci !

Je suis venu a l’atelier aujourd’hui en urgence pour un clous dans mon pneu. Merci à Nicolas Couratin, pour sont accueil et sa réactivité pour m’avoir dépanner.Un vrais service client je recommande vivement !

Nous avons été très bien reçu par Paul. Nous avions bien échangé par téléphone et mails, avant notre visite en raison de la distance, il a su se montrer arrangeant pour la reprise de notre ancien véhicule avec une offre très satisfaisante. Voilà 3 semaines que nous avons notre superbe Volkswagen arteon shooting brake et nous en sommes plus que contents!!!

Voitures bien soignées et pas mal d’offres interessantes mais très déçue de l’accueil !!!!!!On avait repéré 2 voitures d’occasion qu’on a essayéOn voulait obtenir des simulations et/ou en réserver une, comme le commercial qui s’occupait de notre dossier n’était pas là il fallait revenir 2 jours plus tard. un client est un client! Même quand on ne touche pas de commission sur le dossier..!On fera donc sûrement affaires ailleurs..! Dommage

Allô !2 ans qu’on attends toujours le remplacement de notre tapis.Ne me dites pas que vous n’avez pas de nouvelle de votre fournisseur? Ne me dite pas qu’il n’y a pas d’autre solution pour réparer cela quand même? Mettez vous donc une seconde à notre place! Vous nous vendez un véhicule défectueux et vous nous faites attendre 2 ans, est-ce normal?! C’est bien de vendre, mais le service après vente on en parle? J’espère que vous ne faites pas ça à tous vos acheteurs sinon je me demande bien comment votre société peut-elle encore être là.Y a t’il un responsable du côté des occasions?! Quelqu’un de sérieux qui pourra nous trouver une autre solution que de devoir attendre un tapis qui n’arrivera jamais?!Vous n’êtes peut-être pas presser pour nous venir en aide mais nous n’avons pas que ça à faire que de subir les erreurs de votre vendeur.CORDIALEMENTMme VANG