BOUYGUES TELECOM

Mon avis concerne mon passage en boutique. Je voulais changer de téléphone.Accueil toujours sympatique.De très bons conseils concernant les appareils en vente suite à une bonne appréciation de mes besoins.Je garde mon forfait actuel donc pas d'avis à ce sujet.Grâce à une remise de 150€, j'ai eu un nouvel appareil (Redmi Note 12 Pro) pour 1€ et en plus, on me rembourse 50€...Par contre, eux non plus n'ont pas su/pu résoudre notre problème de connexion 4g à la maison.Malgré nos multiples tests/ reboot / etc (avec ou sans assistance) elle se dégrade depuis près d'un an et c'est de pire en pire ! Je ne peux même pas téléphoner de chez moi ou recevoir d'appels, je dois être en ville pour le faire. Et même ainsi, ce n'est pas toujours un succès.Alors on ne parle même pas du débit TV et Internet. Ça fait un peu râler de payer pour une qualité de moins en moins bonne.Vivement la fibre...

Nous apprécions beaucoup le conseiller de cette boutique. Son professionnalisme, son écoute, ses conseils, les réponses à nos questions, sa gentillesse et son sourire. Même si Landivisiau est à 900 kms de chez nous !!! ....

J'ai eu affaire à une Professionnelle exceptionnelle!! Merci vraiment Merci à Bouygues telecom

Vendeur toujours agréable et souriant. Une patience pour expliquer le fonctionnement des appareils, je trouve toujours réponse à mes questions

Je suis client de cette boutique depuis de longues années, je viens de faire une mauvaise expérience dans cette boutique, aucun accueil( mm pas un bonjour ni rien).Qd nous étions arrivé, il y avait un couple qui était et un vendeur s'occupait d'eux, bon jusque là rien à dire, au bout de 5 min, un autre client est entré (après nous) et il est servi directement alors que nous étions là comme si on était invisible.Je ne dis rien et on attendait notre tour, au bout de presque 30 min d'attente, ils ont pu terminé avec le client qui est entré après nous, je pensais que le vendeur allait s'occuper de nous, hélas non, il partait ranger sa réserve ou qq chose comme ça je crois, jusqu'au moment où je n'en peux plus d'attendre et me dirige vers la porte que là par miracle on est vu et c'est seulement à ce moment là que j'entends le bonjour".C'est trop tard

Accueil très sympathique a l écoute de mes attentes merci a toute l équipe

8 mois après la souscription d'une box, plusieurs rdv d installation non honoré, des rappels téléphoniques sûrement oubliés, sfr a trouvé la solution en 48h

Employés plus que mou, attendu 1h30 pour qu’il serve un client, 10 clients dans la boutique, une odeur insoutenable. À éviter absolument.

Comme habitude accueil parfait et les explications top

Je suis allé dans cette boutique pour changer de téléphone. Il n'y avait qu'un seul employé et beaucoup de clients donc une bonne heure d'attente. Mais j'ai pu constaté qu'il prenait soin d'essayer de régler les problèmes de ses clients avec un grand professionnalisme. Quand est venu mon tour, il a été clair, précis et concis. Il a su me conseiller en fonction de mes attentes, je recommande vivement cette boutique.