E.Leclerc Auto

Après un contrôle de fuite de climatisation en 2022, ont me dit que le condenseur de Clim et HS. Je change donc celui ci.Je fait recharger ma climatisation ailleurs et bingo la fuite ne vient pas du condenseur !J’ai donc payer pour rien !Une honte !!

Un des pneus avant de la voiture de mon copain crève en plein milieu d'un samedi après-midi. Il appelle alors l'auto Leclerc de St-Brice-Courcelles pour savoir s'ils peuvent changer ses pneus aujourd'hui, car il a besoin de sa voiture le lendemain matin.L'auto Leclerc se rend alors disponible immédiatement pour nous le faire, et ce à prix raisonnable, sans rendez-vous. J'y dépose donc sa voiture vers 17h30. Je repars la chercher aux alentours de 18h15, mais le centre-ville de Reims étant bloqué, je n'arrive qu'à 19h10 au magasin (alors qu'il ferme à 19h). Le personnel a alors attendu que j'arrive pour fermer le magasin, après les avoir appelés pour les informer de mon retard.Merci beaucoup pour ce service urgent. Le personnel est très aimable, serviable et arrangeant. Les prix sont vraiment corrects. Je recommande ++ !

Je prend un essuie glace le truc est pas du tout comme l' origine, ça fait degueulasse et je suis gentil. j essaye de recuperer la lame d essuie glace mais le constructeur a modifié la largeur, ça ne rentre pas dans l' ancien support de lame. fantastique, je suis ravi . 10€ a la poubelle et je me retrouve sans essuie glaceEdit: Après avoir pris connaissance de la réponse de l' enseigne ci dessous j' ai pu etre remboursé sans aucun souci.

On me présente un devis de plus de 1 500€ pour changer des pièces sur le train avant de ma voiture, dont des amortisseurs qui avait moins d'1 an. Ne faisant que 10000 kilomètres à l'année et ne prenant pas les dos d'âne rapidement, j'ai trouvé ça étonnant donc je n'ai rien fait. Lors du passage au contrôle technique ils me disent tout va bien, mais y'a juste les deux silents bloc à changer. Je trouve ça inadmissible de faire payer au client des frais totalement inutile!!

Erreur de pneus . Lors du devis, j avais demandé des e Primacy et j ai eu des Primacy 3 ! ! ! Et des soucis pour avoir ma réduction de 40 euros . Heureusement que j ai vérifié ! Angélique P , soyez plus attentive ! ( et un peu plus aimable svp ) . C était mieux avant !

Pas possible d avoir le moindre rdv avant 15 jours sur aout . bienvenue la concurrence avec un devis bien moins cher et de la place dispo.

Un grand merci à Stéphane pour sa réactivité et son professionnalisme!Besoin urgent de changer mes pneus, cela a été fait très rapidementMerci !!!

Commande de pneus faite sur internet le 28 octobre pour une pose programmée le 4 novembre. Une personne très professionnelle nous contacte la veille pour nous indiquer que la commande n'est pas arrivée au centre donc rdv annulé pour la pose. Il est indiqué sur notre suivi que les pneus sont bien livrés. A ce jour, personne n'est capable de nous dire où sont nos pneus, ni le centre ni le service clients Leclerc Auto. Et en attendant 237 euros payés!

Personnels à l'écoute et de très bon conseils. Prise en charge rapide et travail bien réalisé. J'apprécie qu'ils ne poussent pas aux dépenses mais privilégient l'efficience de leurs interventions.