Histoire d'Or

Une personne très gentille m'a redressée ma bague (or fin) et m'a même donné quelques conseils en plus. Très accueillante, merci encore !Je n'ai rien payé et je n'ai pas attendu.

Je suis passée hier soir, super accueil. La vendeuse super sympa et grave souriante ça fait plaisir .

Extrêmement satisfaite de ça magasin.Personnel compétent et très aimable.Travail soigné pour me rétrécir ma montre. Je recommande et je vais changer mes habitudes et aller dorénavant dans ce magasin.

accueil super agréable. La dame qui nous a conseillé était très aimable et compétente. Je recommande vivement ce magasin à Chambéry !

Super expérience dans ce magasin, j'ai simplement acheté un bracelet mais j'ai beaucoup apprécié ma réception. La personne s'étant occupé de mon accueil hier était adorable, j'ai d'ailleurs énormément apprécié le fait qu'elle n'ait pas présumé le genre de la personne à qui j'ai acheté le bijou malgré que celui-ci serait connoté féminin. C'est assez rare dans ce genre de boutique mais très apprécié

Venus faire travailler une boutique de notre quartier pour une toute petite réparation sur un collier suite à un banal incident, chaîne qui casse il y'avait juste à refaire un maillon. On se dit bon le collier n'a pas été acheté là-bas mais ils sont à côté, c'est une franchise connue, à nos yeux ils jouissaient quand même d'une certaine image de qualité.Reçu un mardi de mi-octobre pour déposer le bijou, j'apprends qu'il sera récupéré par leur partenaire le jeudi et restitué le jeudi suivant, on m'annonce un premier tarif qu'on me demande de régler d'avance : déjà c'était pas trop normal.La semaine passe, la veille de récupérer le bijou réparé on reçoit un mail avec un nouveau devis, plus cher, et nous iniquant 23 jours de délai pour souder un maillon. Le dossier était ouvert la veille de nous rendre le collier donc ça sentait pas trop bon. Je téléphone, j'explique que je ne comprends pas pourquoi ce mail ni pourquoi il n'arrive que maintenant et que oui nous validons le devis, après plusieurs échanges téléphoniques avec une pseudo responsable de boutique qui me confirme qu'elle s'occupe elle-même de valider le devis et qu'ils vont demander d'accélérer la réparation j'ai le plaisir deux jours plus tard de recevoir une relance par mail.. rien n'avait été validé et rien n'avait donc été fait sur le bijou.Nous retournons en boutique la semaine suivante et là encore oui oui on fait tout notre possible

Bonjour, j'ai eu une très bonne expérience avec un SAV, les conseillères se sont très bien occupées de moi. Merci pour votre accueil, attention et votre service. En revanche, pendant ma présence dans la boutique, une personne en état d'ivresse totale c'est introduit dans la boutique et jeté des objets vers les vendeuses. Il a fallut que j'intervienne pour faire sortir cet individu TRÈS AGRESSIF. Il faudrait absolument résoudre le problème, par la PRÉSENCE D'UN VIGIL. Le personnel était stressé à cause de ça et moi en tant que cliente, j'ai eu très peur. J'ai confiance que la direction ferai le nécessaire, surtout que vous avez des employées très professionneles.

Moi qui étais une grande consommatrice de bijoux histoire d'or je ne reviendrais pas. Nous ont vendu un bijou en nous laissant un délai de réflexion si besoin de changer la taille gratuitement. Dans ce délai, nous ont conseillé de garder à cette taille pour ensuite nous dire qu'elle était trop grande et qu'on pouvait la faire mettre à taille mais cette fois-ci pas gratuitement !Quitte à faire remettre à taille on le fera chez quelqu'un d'autre que chez vous et on achètera plus jamais aucun bijou histoire d'or ! Belle journée à vous.

Merci à Anna et sa manager, les deux super gentilles et aimables! À l'écoute et surtout disponibles envers les clients. Je vous recommende de passer ici

Très belle boutique, avec pas mal de choix. J'ai été servi par la vendeuse qui s'appelle Aude et elle m'a très bien conseillé.