MJS

Merci Jacob très arrangeant et sympathique. Livraison en temps et en heure, parfait.

En arrivant, notre bonjour Monsieur" reste sans réponse.Nous avons estimé que le vendeur n'avait certainement pas entendu ou qu'il était concentré sur autre chose. Nous avons donc fait abstraction de ce qui nous paraîtra par la suite comme une évidente impolitesse.Nous sommes intéressés par un canapé d'angle et demandons des informations

Délais de livraison reportés sans cesse sur des motifs divers (impacts du confinement, fermeture estivale de l'usine, restructuration de l'usine). Je dois moi-même appeler le magasin pour avoir des infos ou demander une solution temporaire. Tres déçue et je ne recommande pas malgré la qualité des produits.

Bon premier contact, arrangeant au premier abord, et geste commercial. Mais ensuite le service est médiocre. Délais de livraison repoussés, pieds de lit de la mauvaise couleur, et nous prenons le temps de relancer toutes les semaines pour savoir quand nous recevrons les bons. Toujours la même réponse, pas de stock" alors qu'à la livraison de notre deuxième commande la personne de l'entrepôt nous confirme le stock au téléphone. Commande passée fin novembre 2020

BonjourMerci à Jacob pour ses conseils avisés.Un super choix avec des matelas de convertibles de qualitésLivraison parfaiteMerci

Quelle honte! Quand on sait que la marque est en grande difficulté et pourrait ne plus assurer ses délais de livraison et son SAV dans les prochains mois, il faudrait au moins traiter les clients correctement pour réussir à écouler ce qu'il reste des stocks. J'espère en tous les cas qu'il y a eu un malentendu et que les propos déplacés du vendeur n'étaient pas liés à mon origine._____________Édit suite à la réponse du propriétaireMonsieur,Vous comprendrez bien qu'étant donnée la manière dont j'ai été reçue, je n'ai pas choisi votre enseigne pour l'achat de mon canapé. Ceci explique que je ne figure pas dans votre base de données. Pourtant, il s'agit bien de votre magasin.Nous n'avons été reçus de la sorte ni chez Poltronesofa, ni chez Château d'Ax, ni même chez Ikéa ou chez But.Encore une fois, j'espère qu'il s'agit plus d'un malentendu que d'une véritable atteinte à mon origine. Toutefois, même dans cette hypothèse, ces propos déplacés m'ont paru inacceptables.

Le magasin est charmant et le vendeur est sympathique et professionnel. Nous avons été bien accueilli et conseillé.Nous sommes ravis du canapé que nous y avons acheté. Modèle d'exposition en parfait état et livré rapidement.

Nous n'avons pas acheté pour des raisons de logistique mais malgré cela nous avons été bien accueilli et conseillé.Pas de vente forcée.

Excellents produits,conseils avisés, livraison plus tôt que prévu par des personnes expérimentées qui ont fait le montage. Très satisfait. Excellent rapport qualité-prix.

Génial, je suis étudiant j’ai acheté mon premier lit chez vous je suis super content, livraison parfaite en temps et en heures.