Ada I Location voiture et utilitaire Douai

Un très grand merci à Lucie et Benjamin de l’agence ADA de Douai, qui n’ont pas hésité à me soutenir et à me venir en aide à des heures pas possible pendant mon périple Nice - Lille. (1200km)Étant habitué à ma voiture, je ne connais pas les fourgons Sprinter. Ils ont répondu à chacune de mes questions et m’ont assisté par téléphone sur ce que je croyais être une avarie récurrente qui n’en était pas une, mais un manque de connaissance de ma part. J’ai été touché de la manière dont le personnel de cette agence s’est occupée de moi car j’ai plus l’habitude d’avoir à faire à des gens indifférents qui se fichent pas mal de ce qui vous arrivent.Je vous remercie chaleureusement, Jérémy.

Société mandaté par mon assurance . assurance me dit véhicule prêt a 17 h je viens a 16h45 il me disent non le véhicule et prêt a 18 h votre assurance vous a mal informé je revient a 18h15 et là on se fait incendié parce que agence ferme a 18h et que l'agence voulais que on reste sur place 1h15 a attendre incendié a plusieurs reprise a tel point que j'ai annulé le véhicule et explique les fais a l'assurance de plus les prix de Ada express sont variable selon le gérant 500€ HT la semaine alors que ancien gérant louez entre 170 € a 250 € la semaine selon le professionnel ces la loi de l'offre et de la demande .A Fuir

Très bonne relation client. L'équipe est à l'écoute des attentes des clients. Gros point fort : autoriser les permis datant de moins de 2 ans à louer dans leur agence.

Première location chez Ada pour partir à Vias (Douai-Vias), pas déçue.. voiture propre, juste une panne de batterie qui m’a bloquer une journée de vacances dans les garages mais à part ça c’était excellent! Personnels très gentils, toujours là en cas de besoin!

Première fois avec cette agence suite à panne voiture ( choix de l'assurance) .Accueil en astreinte parfait. Accueil parfait avec le sourire.

Location pour 17 jours d'un Scenic pour nos vacances d'été, agence sérieuse et très agréable et à l'écoute. Je recommande cette agence sans hésité. Merci à Maxence pour son sérieux.

Expérience horrible. Location de voiture dans la nuit pour k agence de douai. Payer 2 fois. Arrive sur place avec les bagages pas de voiture dispo. Service hotline médiocre. Aucune solution propose. Remboursement 1 semaine après. Je ne recommande pas . En agence je ne sait pas mais via l application c est une misère. Surtout ne le faite pas

J'ai beaucoup apprécié l'accueil réservé par le personnel. En plus ils font des gestes commerciaux en cas de désagrément. Les véhicules sont propres et les explications fournies par le personnel lors de la prise en charge sont très appréciable. Je recommande donc fortement ce loueur.

Après plusieurs appels aux services chez Ada, d'abord pour une voiture puis pour une camionnette, je n'ai jamais été déçu. Service rapide, équipe très accueillante et rassurante. Maintenant que l'agence de Cambrai est ouverte par le même personnel, c'est beaucoup plus pratique pour mes déplacements !Merci Ada !

Suite au vol des roues de ma voiture, mon assistance m'a réservé un véhicule chez Ada Douai. Je suis très satisfaite et je recommande ce loueur (j'en parlerai autour de moi). La personne est très professionnelle, accueillante, souriante. Il m'a bien tout expliqué et malgré ce qu'il mets arrivé il m'a redonné le sourire. Si j'ai besoin un jour de louer une voiture j'y retournerai avec grand plaisir et sans crainte. Un grand merci a lui.