RENAULT GIEN - Basty Automobiles

Très bonne expérience, Je suis satisfaite d'avoir acheté cette voiture. Surtout grâce au vendeur Baptiste qui a su m'accueillir et répondre à mes questions avec le sourire et la bonne humeur.

Très bonne expérience lors de l'achat d'un véhicule neuf. Baptiste VAUPRE nous à pleinement satisfait et conseillés. Disponible et à l'écoute il a su trouver notre véhicule rapidement à un très bon prix en profitant des portes ouvertes. Très agréable je le recommande, lui, et l'équipe de Renault Gien.

De passage à Gien, mon Trafic 2 est tombé en panne de direction assistée le 10/08/2023 vers 18h.Ils ont pris le temps de mettre le véhicule sur le pont et d'analyser la panne. Manque de chance la pompe doit être remplacée, ils ne sont pas en mesure de réparer. Merci d'avoir tenter de m'aider, finalement nous avons pu faire les 380 km et rentrer chez nous.

Récent propriétaire d'un Renault Arkana neuf, puis accidenté suite à la collision avec un gibier, je remercie Guillaume et Lydie pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Ils ont été a l'écoute de mes soucis avec mon nouveau véhicule, et ils ont toujours cherché à trouver une solution efficace. Encore merci et bonne continuation.

Excellent accueil et explications complètes de la part de M. Alex Maurice qui nous a fait découvrir cette jolie voiture et favoriser sa prise en main. Que du bonheur depuis 10 jours !Reprise correcte de l'ancien véhicule

Excellente expérience d'achat d'une Renault Austral hybride au sein de cette concession !Dès le premier contact avec Alex de la concession, j'ai été très satisfaite par son professionnalisme et son amabilité. Il a su répondre à toutes mes questions avec une grande expertise, me fournissant des informations détaillées sur le véhicule et ses caractéristiques hybrides. Sa connaissance approfondie de la Renault Austral m'a permis de prendre une décision éclairée.Le processus d'achat lui-même s'est déroulé sans accroc. Alex a été transparent sur les prix et les options de financement, offrant des conseils précieux pour m'aider à choisir l'option la plus avantageuse pour moi. Il a également veillé à ce que toutes les formalités administratives soient traitées de manière efficace, rendant le processus global rapide et sans tracas.En ce qui concerne le service après-vente, je ne l'ai que très peu expérimenté pour le moment mais j'ai apprécié le coup de fil d'Alex une semaine après pour savoir comment s'était passé la prise en mains du véhicule et si j'avais d'autres questions.En résumé, je recommande vivement ce concessionnaire automobile à tous ceux qui envisagent d'acheter une Renault Autral hybride. Leur professionnalisme, leur expertise et leur service client exemplaire en font un choix incontournable. Je suis extrêmement heureuse de mon achat et je suis convaincue que je continuerai à bénéficier d'une excellente expérience avec ce concessionnaire à l'avenir.Merci encore à Alex en particulier pour son excellent service !

Concession très professionnelle, à l’écoute, sachant cibler et répondre à toutes nos demandes. Je remercie particulièrement Baptiste Vaupré qui a donner beaucoup de son temps pour nous satisfaire. En une seule petite visite de « repérage » et il a su nous montrer tout le potentiel de son produit et bien plus encore puisque nous étions partis pour de l’occasion et finalement nous repartons avec du neuf !Un excellent commercial qui sait bien traiter ses clients !Encore un énorme merci à lui et à l’équipe Renault Gien, nous sommes très heureux avec notre Megane e-tech et nous vous recommanderons à 1000%.

Nous avons été reçu avec le sourire cumulé à une Bonne dose de professionnalisme. Un tas de petites attentions dont nous avions perdu l’habitude. Un besoin, un conseil, il faut contacter Monsieur MAURICE.

Accueil personnaliséPersonnel aimable et souriantA l'écouteFacilités de paiementConseils adaptés

Très bon accueil, horaire respecté, accompagnement client top.A aujourd'hui ne changez rien Antoine et son équipe sont de vrais pros.Antoine a une excellente culture clients et il est efficace.