Agence Action Logement SAINT ETIENNE

Que dire déplorable ,je mets une étoile car je suis saturé et en colère, Franchement action logement ne sert a rien le dossier transmis au bailleur une attente de 5 mois pour enfin vous dire que votre dossier n'a pas été retenu pour un logement t5 a romilly sur seine sans passer par la commission car la commission pour ce logement ne se fera qu'au mois de mai excuse"cela fait trop loin pour le travail de mon mari qui travail a Troyes foutage de gueule en plus ce sont des nouveaux logements alors il y a beaucoup de personne dessu le conseiller de mon logis me sort cela moi ce que j'ai compris c'est que comme ce sont de nouveaux logements il ne les donnent pas a n'importe qui soit disant logement social mon œil

Super professionnel je recommande !

Services incompétents et de plus désagréable. Première personne sur laquelle je tombe prétexte un dysfonctionnement informatique pour me mettre en attente quasi 10minutes pour ensuite transférer la communication avec encore un temps d'attente entre de 10min. Seconde personne qui souffle au téléphone, me communique partiellement les informations, n'emploie aucune formule de courtoisie. Qualité de service lamentable sans parler de l'expérience client... renvoyez cela en commençant par engager des personnes motivées et un minimum polies. 1 étoile car obligé, c'est 0 !

Bonjour, monsieur fleurisson jean Luc et madame massé Fabienne, ont étais très satisfait des services de action logement.Pour l'achat de notre maison.Par contre j aimerai que mon ex femme madame Savoca Patricia ne soit plus associée à mon compte. Merci

Ils mettent plus de 6 mois pour valider quelques documents pour valider un dossier, puis donnent une raison complètement bidon pour le rejeter, en m'indiquant de refaire ma demande l'an prochain (donc un an de perdu...)

Que dire...des personnes qui ne veulent absolument pas travailler. Passent leur temps à vous donner des excuses bidons pour ne pas transcrire votre dossier. Il manque toujours quelque chose, ou alors la personne n'est pas là où encore oui ils vont vous rappeler??? Au téléphone ils ne répondent jamais ou s'ils le font au bout de 20 min d'attente c'est pour vous faire sentir qu'ils sont débordés soit disant... j'habite en face donc à d'autres! qu'ils n'ont pas le temps car ils ont du monde.???? Surtout quand vous les appeliez la place jean Jaurès devant la porte et donc que vous voyez que l'agence est vide!!!Messieurs dames si vous ne voulez pas travailler le marché de l'emploi est saturé vous pouvez laisser votre place à d'autres qui seraient ravi de faire votre boulot je pense. Inadmissible !!!!

Les demandes sont traitées avec un long délai, mais ce n'est pas le problème principal.Ma demande à été refusée alors qu'elle contenait toutes les pièces justificatives, j'avais seulement fait l'erreur d'en mettre une en trop.Au lieu de traiter mon dossier, celui-ci a été bloqué et je ne peux plus faire de nouvelle demande car les quotas sont dépassés à présent.Je me retrouve dans une situation financièrement très embarrassante tandis que j'étais parfaitement éligible à ce service.

Je n est pas l impression que ce service servent vraiment à quelque chose 'le temps de réaction est très long de plus prévenus au dernier moment sur le résultat de notre demande donc impossible de faire une autre demande en même temps si l on met trop de temps à vous répondre sur la première

J'ai eu rendez-vous avec Sandra pour créer ma demande de logement qui a pris le temps de m'expliquer comment fonctionne alin .

Secrétaire très accueillante et souriante.Explique très bien les renseignement demander.Je suis ravie !