Centre de Radiologie Toulon les Routes – IMASUD Les Médecins Radiologues

Prise de rendez-vous sur internet facile, délai assez rapide, très peu d'attente avant l'examen, accueil parfait, manip efficace et délicate.

Heureusement que la secrétaire du poste 2 est sympathique et professionnelle car celle du poste 1. Il faut la virer ou alors lui faire prendre un café ou du sucre. Une thérapie du rire. Juste désagréable et hautaine. Sourire forcé. En aucun cas serviable. Elle est l'inverse de la secrétaire aux cheveux courts au poste 2. Dommage que dans le médical tot le matin on tombe sur du secrétariat médical comme ça.

Très satisfait de ma première venu dans ce centre. malgré une fin d’après-midi et beaucoup de patients présent, j'ai très bien été accueilli et enregistrer par l'une des secrétaires, de manière très professionnelle et avec discrétion pour mettre à jour mes informations, puis pris en charge avec très peu d'attente par le docteur radio Alice .L"

Réponse : Les dépassements d horaires doivent être indiqué pendant la prise de rdv téléphonique et pas seulement affiché à l accueil.Dépassement d honoraire pas indiqué avant le jour J. Donc on est obligé de payer... Si on me l avait annoncé pendant la prise de rdv je serais à allez voir ailleurs !!

Le top, une infiltration (épaule) dans ces conditions, je recommande vivement.Tout y est, de la prise en charge au protocole d'infiltration, de la découverte du kit d'infiltration au geste technique réalisé avec une aisance alors qu'il était pratiqué pour la 1ère fois (j'en doute ;-)).Merci Docteur COUPPEY, merci à votre manipulateur et merci aux secrétaires.

Personne de l'accueil non accueillant, quand on demande un service la personne nous regarde comme si nous étions bête. Et encore plus ceci s'adresse à Monsieur Smarrito qui m'a parler d'une façon hautaine, qui m'a fais mal et qui n'as même pas su me dire ce que j'avais lors de mon rdv avec lui. Franchement je n'y retournerais plus très déçu de leur comportement.

On vous demande d'arriver 10 mn avant l'heure de votre rdv. Pourquoi ?? Vu que de toute façon, au mieux, vous passerez avec 1/2 heure de retard ?Résultats disponibles 48h plus tard, à venir récupérer sur place. Pratique quand on n'habite pas à côté... du coup, j'appelle pour savoir si une autre personne peut venir chercher les résultats à ma place. Alors là, il faut savoir que, selon la personne qui vous répond, les éléments à fournir dans ce cas sont différents. Bilan : aller récupérer les éléments confiés à la personne qui devait aller chercher les résultats à ma place (qui est plus proche du centre de radiologie que moi) pour pouvoir aller les récupérer moi-même 2 jours plus tard. Bref...je suis agacée...

BILAN : Très décevant pour un EOS du rachis principalement en ce qui concerne la politique de la maison et le travail des médecins.1) Dépassement d'honoraires de 40 € pour un prix d'examen de 85 €, soit 50 % du prix. Ayant le monopole de ce type de radio sur toute la région cela ne permet-il pas de prendre financièrement en otage les patients ? Cela me pose question. Avant septembre 2023 le dépassement était de 10€.2) Un compte rendu qu'il faut (re) venir chercher 48h plus tard n'importe quand dans la journée3) Le compte rendu qui n'est pas prêt le jour dit en début d'après-midi. Le médecin n'est pas présent je comprends qu'il est en télétravail, qu'il n'a pas fait son travail.Il faudra (re) venir une 3ème fois.4) Le compte rendu papier est partiel, il manque des mesures sur le compte rendu : certains angles n'apparaissent pas explicitement dans le rapport, ils étaient pourtant dans l'examen antérieur, fourni en comparatif. Il faut la radio pour avoir un bilan complet.5) La radio n'est plus imprimée, il faut se débrouiller pour aller sur le site, rechercher le document, le transformer en pdf et trouver une imprimante A3 pour l'imprimer afin qu'il soit de taille lisible. Hors, le médecin qui l'a prescrite, en a besoin, ainsi que de la mesure de tous les angles pour juger de l'évolution de la pathologie.Les secrétaires sont très accueillantes. La manipulatrice radio aussi gentille que professionnelle.

Très bon centre.Les secrétaires sont très gentilles et très patientes avec certains patients.Les médecins sont aussi très aimables et expliquent bien ce qu'ils vont faire.Je recommande

Déjà 10 euros de dépassement pour un EOS a devoir renouveler tous les 4 mois pour mon fils ça fait mal mais la 40 euros de dépassement de qui se moque t on? Ca va messieurs mesdames les radiologues les vacances sont bonnes sur le dos de vos patients???

Un accueil parfait! Personnel qui cherche à faire au mieux pour la prise de rdv.Les médecins radiologues et échographes sont vraiment supers, ils expliquent ce qu’ils font et voient. Humains et rassurants. Ils conseillent bien également.Tous sont vraiment top!Je suis plus que satisfaite de leurs compétences et bienveillance.