Hôtel ibis

Hôtel bien situé, propre et bien insonorisé. L'accueil est chaleureux, les chambres sont agréables et la literie excellente. Dommage que la gestion du petit-déjeuner ait été en dessous de tout... car c'est la dernière image que l'on garde avant de partir ! On ne laisse pas des débutantes sans un.e. vrai.e. manager un lendemain de match de rugby: les pauvres jeunes filles ne savaient pas du tout gérer cet afflux de clients et préparaient le pain ou les croissants quand il n'y en avait plus du tout au lieu d'anticiper (15 à 20 mn d'attente). De même pour tous les autres ingrédients (jambon, beure, fruits,...), ce qui fait qu'il y avait toujours un décalage: c'était soit pain sec soit jambon sans pain soit rien du tout !!!

Personnel au petit déjeuner prefere discuter entre eux plutot que s'occuper des clients. Les femmes de chambre on toute dis bonjour se qui n'a pas était le qu'à au bar pour le déjeuner.

Bon accueil. Personnel sympa. Restaurantdisposition originale façon vintage. Chambre propre

Chambres correctes repas excellent personnels formidable en revanche 9€ pour un parking souterrain franchement c est pas top pour une nuité à 140€....

Very close to tram line and city centre which is very handy.Basic small room, if you plan to mainly adventure and explore than this will be fine. Very small bathroom with toilet right next to door so be okay for others to hear you.Short beds too. Well sound proofed from hallway/other rooms: hardly heard anyone else the entire time.Staff very friendly. Free parking out the front.Pretty simple bare bones breakfast.

Chambre minusculepas de restaurant le soirNous avons été à l'IBIS Styles de Castelnaudary quelques jours avant : c'est sans comparaison.Cet Ibis à Saint-Etienne n'est même pas au niveau 2 étoiles.

Personnel sympa, petit déjeuner bon mais triste dans l'ensemble. Proche du stade c'est important ça.

Une nuit affreuse chambre 148 donnant sur 2 fois 2 voix de circulation. Du bruit incessant et l'obligation de dormir avec des bouchons d'oreilles, c'est inadmissible, il existe des menuiseries avec des verres spéciaux et ce n'est pas votre fenêtre double avec simple vitrage qui peut gérer cela. C'est regrettable de faire payer une chambre dans laquelle on ne peut pas dormir

2 nuits pour un congres à proximité. chambre classique, confort suffisant. un gros + pour l'accueil souriant et le bar a l'ancienne"."

Bien que très bien placé près du tram, je n'ai pas pu bénéficier d'une agréable expérience dans cet hôtel. Nous avons réservé des chambres pmr qui ont été attribuées à d'autres clients. On nous a proposé des chambres normales" sauf qu'il était impossible de circuler dans la chambre ou d'accéder à la salle de bain. Le personnel nous montre des chambres toutes plus petites les unes que les autres pour au final qu'on se retrouve à chercher nous même un autre hôtel. Très déçue."