ADHAP L'aide à domicile - L'Haÿ-les-Roses

Accueil très chaleureux

Bon accueil. A l'écoute des besoins. Prise en charge rapide

Une voiture aux couleurs de l'ADHAP se gare en travers du trottoir devant la boutique, empêchant la circulation des piétons et les mettant en danger. Evitez cela à tout prix svp, avant qu'il y ait des victimes.

Association qui n'a aucun sens moral ni des responsabilités et qui visiblement connaît très peu son sujet.Ma grand mère est restée trois nuits entières, dans son fauteuil sans que personne ne s'inquiète de son sort...Pourtant le directeur est venu en personne mettre des affiches chez ma grand mère pour que le personnel quittant les lieux envoie un texto au service d astreinte. Nous garantissant ainsi une fiabilité certaine d avoir un relais pour prendre soin de ma grand mère et qu' il y aurait toujours quelqu'un pour venir la coucher.Une garantie? La preuve que non puisque le 1er janvier au soir le personnel n est pas venu, pas de texto envoyé et pas d astreinte inquiétée!Nous n avons même pas été prévenu!C'est le service infirmier du matin qui a trouvé la grand mère dans son fauteuil depuis la veille au matin.Bravo! Nous sommes le 03 et l adaph ne nous a toujours pas contacté!Pourtant nous avions changé d association, et nous le regrettons énormément aujourd'hui.

Très inégal. Excellente impression au départ. Dommage. Beaucoup de déceptions. Horaires prévus à la signature du contrat non respectés. Personnel mal encadré, aucun contrôle sur place. Aucune excuse de la responsable qui veut toujours avoir le dernier mot ! 3 ans plus tard... De pire en pire : hygiène déplorable, ma tante est abandonnée" ! Signalement sera fait !"

J'ai fait appel à Adhap services de l'Hay les roses pour ma mère très âgée pendant plus de 6 ans, et je tiens à partager ma grande satisfaction pour la prise en charge très humaine de ma mère. Auxiliaires très professionnelles avec un personnel de bureau toujours joignable et une coordinatrice très à l'écoute et de très bon conseil.

Je recommande

Agence de L’hay : changement des horaires d’intervention sans concertation avec le patient. Horaires non respectés. Encaissement de la caution en toute illégalité. Changement d’intervenants. Clés non rendues à l’arrêt de la prestation. Service à fuir si vous avez besoin d’aide.

top

Facture des prestations non effectuées.