Leroy Merlin Paris 19 - Rosa Parks

J'aime beaucoup le magasin du 19ème qui est grand et bien agencé avec une bonne ambiance générale dans l'équipe. Merci à eux !La note de 1/5 est destinée au service pose et au service client. Les deux se sont malheureusement effondrés en quelques années. Après m'avoir envoyé un artisan pour un devis début septembre, je n'ai à ce jour aucun retour. Pourtant, j'ai relancé plusieurs fois le service client, je me suis déplacé en magasin, et à chaque fois, on m'a promis un retour le lendemain. La dernière fausse" promesse en date était le retour de la responsable du service menuiserie qui devait me contacter (cela fait plus de deux semaines). Quand les responsables ne sont pas très responsables

Expérience client optimale. Magasin très fourni qui propose un vaste choix de produits. Vendeurs et vendeuses aux petits soins proposant leurs conseils de façon spontanée et agréable. Assurément l’un des Leroy Merlin les plus chaleureux qu’il m’ait été donné de visiter.

Personnel disponible et professionnel. Découpe du bois très repide même s'il faut faire la queue. Organisation du paiement en caisse pratique même s'il y a du monde. N'hésitez plus à bricoler.

HONTEUX !Je met 1 étoile car on ne peut pas mettre 0 !J’ai passer commande depuis le nord car il me fallait ce papier peint . Un contact sur Paris a fait UNE HEURE de route pour récupérer ma commande faite la veille . ( 5 stocks disponible sur internet ) validation de ma commande . J’appelle leroy merlin pour être sûr que le papier peint est disponible en magasin pour éviter de faire la route pour rien . Ils me répondent que oui il y a du stock et je peux venir chercher la commande . Une fois sur place après une heure de route . Pas de stock de ce papier peint ! Ils m’envoient dans un autre magasin à 30 min de route ! En pleins paris bien sur . AUCUN geste commercial effectuer pour LEURS erreurs . Ils reconnaissent leurs fautes mais ne font pas de geste commercial . Et la gentillesse , le respect et l’amabilité sont à revoir . Bref je ne passerai plus jamais par ce magasin et je déconseille à tout le monde d’aller chez eux !

Après plusieurs visites et achats, je confirme que ce magasin est un très bon choix pour tout le matériel de bricolage, d'aménagement intérieur et extérieur comme le jardin ou terrasse. On y trouve tout ce dont on a besoin même les plus petits détails nécessaire au bricolage. Les vendeurs sont sympa et serviables. J'aime beaucoup le service découpage sur mesure ! Top !

Un Roy Merlin dans le 19 eme . C’est formidable d’avoir une boutique juste à coté de la maison.Victime de son succès , il y a toujours trop de monde dans les caisses avec énormément d’employés en t-shirt verts en ordre de bataille prêts à vous indiquer les caisses automatiques disponibles. Je trouve que les produits sont qualitatifs, globalement j’aime bien ce magasin.

J ai acheté deux crédence pour ma cuisine d’un certain coût et j ai dû attendre 10 jrs pour la réception, à la récupération les deux crédence étaient un peu toucher, deux conseiller Khadi et Maxime ont été très sympathiques et ont pu arranger le problème, carte cadeau d un montant, merci pour la réactivité et le pro

Nous avons fait appel à Leroy Merlin pour la pose de notre cuisine (produits achetés chez Leroy Merlin et pose par un artisan partenaire). Nous avons payé 9 000 euros. Les travaux étaient censés être finis le 08 décembre. Aujourd'hui, le 06 mai, notre cuisine n'est toujours pas terminée...Nous avons choisi une couleur verte pour les façades, en demandant bien à l'employé de Leroy Merlin si cela n'ajouterait pas de délai supplémentaire. Il nous a assuré que non. Malgré tout, les façades de placard de couleur ne sont arrivées que mi-février. Nous avons passé deux mois avec une cuisine sans portes de placard, donc quasiment inutilisable...Aujourd'hui, il manque encore une grande porte de placard et les plinthes pour le bas des placard. Plusieurs petites choses n'ont pas été posées, ou mal posées (nous ne pouvons pas ouvrir la porte du lave vaisselle entièrement, une poignée de placard empêché d'ouvrir un tiroir, des étagères sont posées de travers...).Nous devons rappeler l'artisan et Leroy Merlin régulièrement pour savoir si les produits manquants sont arrivés, sinon, nous n'avons aucune nouvelle. La communication est très difficile, nous avons du repousser la venue des ouvriers plusieurs fois car la livraison des produits était repoussée par Leroy Merlin au dernier moment.Aujourd'hui, les derniers produits manquants devaient être livrés avant 19h. J'ai appelé Leroy Merlin à 19h45 : la personne que j'ai eue voyait bien ma commande mais aucune livraison en cours, et ne m'a proposé aucune solution sauf : me déplacer en magasin.J'ai alors contacté le transporteur, qui m'a dit que c'était Leroy Merlin qui avait annulé la commande !Nous n'en pouvons plus et ne savons pas quoi faire pour que notre cuisine soit enfin terminée.À éviter absolument !

Ayant regardé sur internet où était le plus grand Leroy Merlin de Paris, j'apprends que c'est celui de Rosa Parks. Très bien. Je pensais y trouver le choix le plus étendu car sur la surface la plus grande. Je cherchais une rampe de spots, rien d'extraordinaire. Un pauvre modèle décliné en deux couleurs...Très décevant.