Boutique Orange Les milles - Aix en Provence

Le service client (3900) m'a raconté des mensonges pendant plus d'un mois en me disant que mon problème était réglé et que j'allais recevoir les équipements internet! Finalement je suis allée en boutique et la personne que j'ai eu a su prendre le temps de résoudre mon problème ! Le bilan rien n'avait été activé par les personnes du service client ! Résultat après du temps passé avec une personne compétente qui a pris le temps, je repars enfin avec un contrat activé et les équipements internet! Ouf!

Très mal accueilli hier par une vieille peau exécrable pour ne pas dire autre chose. Problème de télécommande elle me renvoie sans même chercher à comprendre vers le service client me faisant croire qu’ils n’avaient plus de télécommande en stock heureusement pour moi je suis tombée sur Caroline qui comme par magie a trouver une télécommande qui marche super bien encore mieux que celle que l’on m’a remis lors de ma souscription. Merci à vous encore, pour votre professionnalisme et votre sympathie.

J'avais besoin d'aide car depuis le changement de ma vitre sur mon Samsung S20+ je ne parvenais plus à écrire des messages et à me servir bien du clavier de manière générale, le conseiller m'a trouvé d'où venait le souci, m'a très bien conseillée sans me forcer à la vente, ce qui est ultra rare de nos jours ! Personne à l'écoute qui connais très bien son métier.Encore une fois ça dépend sur qui vous tombez c'est comme partout mais ce conseiller là gardez le bien chez Orange car il est ultra professionnel.Je recommande !

Je suis venu ce mercredi après midi à l agence orange carrefour les milles a aix , pour acheter un téléphone et non pas une baguette de pain ! J'ai été très mal reçu par une jeune vendeuse très désagréable, je ne comprends pas que l'on puisse embauché une tel personne aucun savoir faire en relationnel , boutique à fuir totalement allez voir ailleurs je vous conseille vivement !! Et pour finir j'ai eu le responsable de la boutique il fait totalement l autruche il devait me rappeler, c'est honteux aucune paroles!!

Je suis passé à la boutique Orange qui se situe au Centre Commercial Carrefour Aix-les-MillesJ ai pris 2 abonnements avec téléphoneLes conseils en abonnements et en choix de téléphonie on était excellentMon interlocutrice a été à l ecoute de mes besoins et moyens et m'a donné une entiere satisfactionUn grand grand merci

Bonne écoute et messages clairs. Je suis venu car j'étais insatisfait de mon opérateur actuel. Les options adéquates m'ont été proposées et une belle vente pour votre équipe. GSM, BOX, Abonnement Téléphonique

Merci au conseiller (dont je ne connais pas le prénom) qui nous a pris en charge ce 2 août vers 16h, nous avons pu avoir un Google pixel 7A pour mon fils, grâce aux conseils avisés de ce monsieur tout en respectant notre budget. Nous vous remercions pour votre gentillesse et votre professionnalisme, nous reviendrons dans votre boutique sans aucune hésitation.À bientôt !

Merci aux deux jeunes vendeurs (un jeune homme et une jeune femme) de la boutique qui ont su régler mon problème avec patience et multiples appels à la hotlîne contrairement à la première vendeuse désagréable d’un certain âge blonde qui a préféré me dire que rien n était possible devant un problème un peu complexe qui ne lui rapporterai d’autant plus pas de vente.Merci encore à vous deux de m’avoir permis de repartir de la boutique avec une carte SIM et une ligne activée.Ce ne sont pas que des compliments je reste vraiment en colère contre cette première vendeuse qui n’a pas voulu m’aider !

À l'agence des Milles centre commercial Carrefour, l'accueil est presque inexistant, je suis tombée sur une jeune fille ( rousse aux cheveux frisés je rajoute la description pour ne pas incriminer toutes les autres qui travaillent dans cette agence) qui est très désagréable et qui ne comprend rien à ce qu'on lui demande ; de par son attitude cette personne laisse croire qu'elle n'est pas là pour aider les clients à régler un problème. Elle renvoie systématiquement la balle au service téléphonique 3900. C'est inadmissible pour un service commercial ! On fait la queue en espérant avoir une aide mais ce n'est pas le cas.Une perte de temps...À fuir si vous voulez de l'efficacité !

Ayant changé de téléphone portable, le concessionnaire Citroën après 10 minutes de manipulations n'arrivait pas à opérer la reconnaissance bluetuth avec mon véhicule...Il a renoncé, en invoquant un problème inhérent à mon appareil...Je me suis donc rendu à la boutique Orange d'Aix les Milles pour demander de l'aide.Un agent d'icelle m'a accompagné jusqu'à ma voiture, garée à proximité, puis en deux minutes il a procédé aux réglages nécessaires.Chapeau... !!!A notre époque où le sens commercial a quasiment disparu je salue le professionnalisme de ce monsieur et je le remercie vivement.