Agence TNT

Bonjour, (livraison de télévision)Je me permets de vous contacter car vos services son déplorable et les renseignements que vous donnez aussi.Cela faisais deux semaines que j’attendais mon colis.Mon colis étant bloqué en Italie, Amazon confie la livraison a TNT.Le colis a été livrais et signer mais je n’avais rien reçu, quand on appelle pour l’international on tombe sur un robot donc c’est très compliqué d’avoir les bonnes réponse.Et ensuite la personne qui s’occupe des suivies de colis ne sait pas où est mon colis et me demande de me retourner à Amazon.AUCUN COLIS REÇU MAIS SUR VOTRE SUIVIT REÇU ET SIGNÉ.Je trouve ça inadmissible qu’on me donne aucun renseignement, qu’on trouve ça presque normal que le colis soit marqué signé et relis alors que rien n’était arrivé.Changer de fonctionnement, demander des cartes d’identités faites quelque chose pour sécurise votre livraison.Après être resté 5 minutes en ligne avec votre collègue et n’ayant aucune information sur mon colis apart me dire joigne Amazon.J’ai donc reçu ma télé 30 minutes après mettre entretenu de manière très virulente avec votre collègue soit 5h00 après avoir marqué vu marqué sur votre site SIGNÉ ET REMIS.UNE PERSONNE A SIGNÉ À MA PLACE EST CE NORMAL ?Je tiens à souligné ce point là est ce normal que vos livreurs signé à la place ou que sur le site il y est marqué signé et remis.Malheureusement obligé de s’énerver pour que notre colis arrive alors nous payons vos service.C’est inadmissible et je tiens à le dire et à vous le redire. Et je remets clairement en doute la fiabilité de vos salariés….Cordialement.Message envoyer au sinistre

JE METS UNE ETOILE C DE TROP bref colis confié a tnt des en provenance des ets PASSARD récupéré il y a peu mais moi j attends depuis le 6.07 nous sommes tres dépendants des transports de plus en plus incompétents quand on est pas a la hauteur on ne cherche pas le monopole sté a dissoudre le plus tot possible avant de mécontenter et accomplir des inconvenients dommageables pour le destinataire

Personnel très aimable et très professionnel. Service rapide et soigné

Je partage à fond les avis sur l'insondable incompétence. Vous avez apparemment une méthode catastrophique super rodée :tenir le client bloqué chez lui toute la matinée, pour lui envoyer en fin de matinée un avis comme quoi il était absent (avis envoyé 2 minutes avant l'heure indiquée du soi-disant passage) en indiquant qu'un avis de passage avait été déposé dans la boîte aux lettres, ce qui est totalement fauxC'est la deuxième fois que cela m'arrive et, au vu des autres commentaires, vous êtes plus que coutumiers du fait. C'est Une HONTEEEE.Si j'avais encore plus de temps à perdre je serais curieuse de connaître vos motivations. Double facturation à l'expéditeur ?Je ne vous salue pas et je vous souhaite de tomber sur quelqu'un qui sache vous rendre la monnaie de votre pièce au centuple

Se rendre sur place pour récupérer un colis soit disant la, et surprise après 3 appels pour trouver le colis il sont incapables de me dire où il est (3 Lieux différents)

2 Jours de suite, mardi et mercredi bloqué à la maison pour attendre le colis, pas d'appel ni de message.C'est en regardant leur site que j'ai vu non livré.C'est dommage, dans d'autre région ils sont top.

Insondable incompétence ! Pas de prise de rendez vous pour la livraison donc évidemment non livré par absence. Puis suite à réception d'un email vers midi je sollicite la relivraison le lendemain et reçois en ce sens un email de confirmation : le colis sera bien relivré le lendemain à domicile. Impec jusque là. Mais le soir je reçois un autre email m'informant que le colis a été déposé dans un point relais loin de chez moi et dans une zone ou je ne vais jamais. C'est consternant ! Mes démarches, messages, n'ont rien faits. Le colis est reparti à l'envoyeur. Ils sont juste nuls :-(

J’ai attendu toute la journée mon colis que j’avais planifié car disponible ce jour. J’ai contacté un conseiller FedEx qui m’a soutenu que mon colis allait arriver avant 18h. L’heure est passée et je n’ai toujours rien, à la place sur le suivi du colis, j’ai le droit à « demande d’option de livraison annulee » c’est sur que c’est plus facile d’annuler quand on ne vient pas livrer. Sachant que ce colis est dans votre entrepôt depuis plusieurs jours déjà. J’espère avoir des nouvelles rapidement.Édit : j’ai réussi à ravoir un conseiller par internet (téléphone impossible de joindre quelqu’un) et de là, ma livraison a été reprogrammé le vendredi. Le livreur était très gentil.Mitigée dans l’ensemble, s’il n’y avait pas ce problème de communication, je n’aurai pas stressée pour mon colis.

colis livré à une personne inconnue ! Aucun appel pour me demander un complément d'adresse, de toute évidence aucun contrôle d'identité non plus, aucun justificatif de livraison disponible.Bref, le livreur semble avoir lâché le colis dans la nature pour ne pas avoir à se prendre la tête ! Sauf à ce que bien sûr le colis ait atterri dans son propre véhicule ?!?Et quand on demande des explications, il faut contacter le vendeur ! Le vendeur n'est pas responsable des employés de la société de livraison, si vos salariés sont mauvais et fainéants, il y a suffisamment de personnes sur le marché de l'emploi pour les remplacer!On se demande comment vous arrivez encore à tenir debout à la lecture de tous ces commentaires

Très déçu de TNT, je mets une étoile car on ne peu pas mettre ZERO.On me dit être passé à mon domicile à 12 H 34 pour livré un colis et j'étais absent, or j'étais à la maison. Soit disant qu'un avis de passage a été déposé dans ma boîte aux lettres, c'est faux, RIEN.Le livreur n'est simplement pas venu. Tout ça, pour qu'on reprogramme un rdv de livraison et pour les arranger, dans un relais. Je ne comprends pas que des sites comme C Discount et d'autres travaillent encore avec d'es transporteurs comme ça. A fuir !!!